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Novotel Wien City

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung in Wien in bester Lage (Leopoldstadt) bietet: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Novotel Wien City

Außenbereich
Standardzimmer, 1 Doppelbett
Außenbereich
Bar (in der Unterkunft)
Innenbereich

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Bar
    Bar
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
Der Preis beträgt CHF 145
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Business-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Business-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Bademäntel
  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Kaffee-/Teekocher
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Familienzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Rezeption
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Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
Frühstück verfügbar
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inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.
Novotel Suites Wien City
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Zur Gegend

Karte
Aspernbrueckengasse 1, Vienna, Vienna, 1020

In der Umgebung

  • Stephansplatz - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Stephansdom - 13 Gehminuten - 1.2 km
  • Hofburg - 19 Gehminuten - 1.7 km
  • Wiener Staatsoper - 3 Autominuten - 2.0 km
  • Wiener Weihnachtsmarkt - 4 Autominuten - 3.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Wien Mitte – 12 Gehminuten
  • Straßenbahnhaltestelle Julius-Raab-Platz – 3 Gehminuten
  • Flughafen Wien Intl. (VIE) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Ramasuri - ‬2 Gehminuten
  • ‪Klyo - ‬3 Gehminuten
  • ‪Badeschiff - ‬5 Gehminuten
  • ‪Vapiano - ‬1 Gehminute
  • ‪Cafe Ansari - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Wien City

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Stephansdom
Nahe Stephansplatz und Spanische Hofreitschule gelegen, bietet Novotel Wien City eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Vor Ort erwartet dich Family and Friends, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Mittagessen und Abendessen. Ein Kinderspielplatz, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Kostenlose Zeitungen, eine Gepäckaufbewahrung und ein Concierge-Service
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 127 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Babybetten (kostenlos), Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Ungarisch, Italienisch, Rumänisch, Serbisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Parkplätze vor Ort (28 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 26 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Family and Friends

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Aussenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Vergrößerungsspiegel

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2007 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 32 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 26 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 45 EUR pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 28 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 32 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Steueridentifikationsnummer – 1
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Österreich. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Novotel Wien City Wien
Novotel Wien City Hotel
Novotel Wien City Hotel Wien

Häufig gestellte Fragen

Ist Novotel Wien City haustierfreundlich?

Ja, Novotel Wien City erlaubt Hunde (max. 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 32 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Novotel Wien City?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 28 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Novotel Wien City?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Novotel Wien City?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Novotel Wien City einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 45 EUR pro Person an.

Wo befindet sich Novotel Wien City?

Dank der ausgezeichneten Lage (Leopoldstadt) ist dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Donau, Prater und Stephansplatz. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Stephansdom und Hofburg. Straßenbahnhaltestelle Julius-Raab-Platz und U-Bahn-Station Nestroyplatz sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Novotel Wien City

Bewertungen

8,8

Hervorragend

465 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
429 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
92 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 1015 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Tina

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Stefan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Karl

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Preis / Leistungsverhältnis. Hat uns Gut gefallen im Novotel in Wien.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Bassem

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Kathleen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Zimmergröße. Lage: in wenigen Gehminuten ist man im Zentrum. Personal beim Frühstück: sehr flott und freundlich. - Personal an der Rezeption teilweise (nicht alle) unfreundlich und man scheint schon mit einer Frage zu nerven. - Preis ziemlich hoch. Für das Parken kommen dann nochmal 28€/Tag obendrauf.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Bernhard

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

Annika

Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Melanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Frühstück war mit langen Wartezeiten verbunden, wenig Auswahl zum Frühstück, Kaffeeautomat an beiden Tagen defekt
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Carina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes, geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, in top Lage 8. Stock mit Balkon und Blick über Wien. Wir waren begeistert! Gute Anbindung an U-Bahn, zentral gelegen. Wir kommen wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

4/10 – Schlecht

Stephan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Etwas wenig Leistung für das Geld
Da ging wohl einiges schief: kein warmes Wasser in der Dusche und im Waschbecken, die Belüftung ist entweder sehr laut oder das Zimmer stickig. Ein Zimmer im 1. Stock zur Straße raus ist auch keine Freude - extrem laut und man kann den Leuten auf der Straße aus dem Bett winken. 140€ pro Nacht war dafür etwas viel.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

RenateRenate

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Carmen Perez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

4/10 – Schlecht

Yasmin

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gut gefiel mir am Hotel der freundliche Empfang des Rezeptionisten, der mich schnell und unkompliziert eincheckte. Das Personal an der Rezeption war allgemein sehr zuvorkommend. Sehr zu bemängeln habe ich allerdings das Zimmer. Es ist zwar, wie in der Hotelbeschreibung zu lesen, gut mit allen möglichen Annehmlichkeiten ausgestattet, jedoch lässt die Sauberkeit im Badezimmer zu wünschen übrig. Als ich an meinem ersten Tag ins Zimmer kam und mir die Hände wusch, merkte ich, dass die Handtücher sehr seltsam rochen. Die Duschköpfe haben zudem ausgesehen, als hätten sie noch nie einen Kalkreiniger gesehen und im Waschbecken haben sich ebenso einige Kalkflecken befunden. So etwas sollte in einem Vier-Sterne Haus nicht vorkommen! Leider war auch das Bett sehr hart. So hatte ich nicht nur eine ungemütliche Matratze, sondern auch ein steinhartes Kopfkissen, wegen denen ich oft nur sehr schwer schlafen konnte. Trotzdem war das Zimmer sehr angenehm gestaltet und relativ ruhig (zur Straße hinaus) gelegen. Das Frühstück war leider sehr unorganisiert. Gerade in Corona-Zeiten würde ich mir mehr Organisation wünschen. Die Gäste wurden weder nach Ankunft im Frühstücksraum nach ihrer Zimmernummer gefragt, noch wurde ein Tisch zugeteilt, so dass manchmal mehrere Haushalte eng beieinander sitzen mussten und sich Schlangen, vor allem am Samstag, gebildet haben. Zudem schien das Servicepersonal chronisch schlecht gelaunt und kam nicht mit der Befüllung des (chaotischen) Buffets hinterher.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Jürgen

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top - wie immer!
Wie immer alles top!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Petra

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Angelo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel im Zentrum Wiens
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Gerhard

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage, Schnell im Zentrum . Nettes Personal Würde ich wieder herkommen
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Josef, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War ein Kurztrip zum Konzertbesuch. Hotel OK. Personal sehr freundlich...
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

8/10 – Gut

Roxanne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel. Basic interior.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019