2/10 – Ungenügend
Julian
Mit dem Partner gereist
6. Apr. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das PrestigeHotel war mit Abstand das schlechteste Hotel, in dem wir je übernachtet haben. Das Zimmer war abgewohnt, ungemütlich und in einem hygienisch inakzeptablen Zustand. Das Bett war komplett durchgelegen, die Klimaanlage laut und dreckig, der Lufteinlass verstopft – offenbar seit Jahren nicht gereinigt.
Besonders störend war die enorme Lärmbelastung: Direkt gegenüber dem Zimmer befinden sich Waschmaschinen, die bis weit nach 22 Uhr liefen. Gäste unterhielten sich lautstark im Flur, die nicht schallisolierte Tür ließ jedes Geräusch durch. An erholsamen Schlaf war selbst in der Nacht nicht zu denken – entweder störte der Lärm oder die dröhnende Klimaanlage. Das Fenster konnte wegen fehlendem Mückenschutz nicht geöffnet werden – bei starker Insektenbelastung ein absolutes No-Go.
Das Badezimmer war eine Zumutung: übler Geruch, muffiges Duschwasser, kein zu öffnendes Fenster. Der Hinweis an die Rezeption wurde lediglich mit einem Achselzucken abgetan. Vorhänge mit Rostflecken, verschmutzte Klimaanlage und mangelnde Grundreinigung rundeten das katastrophale Bild ab.
Wir haben unsere Reise daraufhin vorzeitig abgebrochen. Dieses Hotel ist weder den Preis noch einen Aufenthalt wert. Eine absolute Enttäuschung und klare Warnung an alle Reisenden: Hände weg!
Julian
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
