Städtereisen Trevélez

Wünderschöner Pool und das Essen so wie der Service waren super.

Bin im großen und ganzen zufrieden. Beim Frühstücken habe ich ein altes Croissant serviert bekommen und keine Entschuldigung erhalten. Außerdem habe ich ein Upgrade erwartet, nachdem ich innerhalb eines Monats zum 2. Mal dort gebucht hatte. Der 2. Aufenthalt war wesentlich teurer

Die Unterkunft an sich war völlig in Ordnung. Die nächsten Geschäfte leider mind 20 min entfernt. Mit Kind und Kinderwagen absolut nicht empfehlenswert, da die Gehwege schlecht oder garnicht vorhanden sind. Keine Basics in der Küche wie Lappen, Schwämme oder Spülmittel. Ebenfalls im Bad keine Seife oder Ähnliches. Man musste also direkt nach der Ankunft erstmal schauen, dass man sich das „Notwendigste“ besorgt, um auch sauber zu leben. Das auf der Webseite angegebene „Spa“ war eine absolute Zumutung. Tote Insekten in jeder Ecke und im Pool. Allgemein absolut kein Ort der Erholung, sehr heruntergekommen. Der weit entfernte Strand ist leider auch nicht das gelbe vom Ei. Alles in allem muss man hier einfach selbst schauen, dass man das Beste aus dem Urlaub macht. Zum empfehlen sind die umliegenden Orte wie Estepona, Puerto Banús etc.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem am Empfang. Der Service war gut, das Apartment war groß und hell, aber es roch komisch, irgendwie modrig, nach Keller, obwohl es im ersten Stock war. Das Bett war leider zu weich, bzw. die Matratze durchgelegen. Die Situation beim Essen war gewöhnungsbedürftig: oft waren Spatzen im Raum, die sich von Buffet bedienen wollten. Die benutzen Tische wurden lang nicht aufgeräumt. An manchen Tischen war Besteck da, an machen nicht. Die Tische wurden nicht gut geputzt. Das Essen war oft ohne Geschmack und durchgekocht. Grillfleisch und -Fisch waren allerdings frisch und sehr gut. Insgesamt hätte ich etwa mehr von 4 Sterne Hotel erwartet, aber das Personal am Empfang war außergewöhnlich nett und hilfsbereit. Großes Lob dafür.