Städtereisen Stadtzentrum von Kuşadası

Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es liegt sehr zentral. Wir konnten zu Fuß einkaufen gehen und die Stadt besichtigen. Das Frühstück war hervorragend. Ich würde jedem das Frühstück empfehlen. Sehr sauberes qualitativ hochwertiges Hotel. Das Personal war sehr freundlich. Wir waren vollsten zufrieden.

Die Unterkunft hat die perfekte Lage, man kommt überall zu Fuß gut hin. Der Parkservice hat auch super funktioniert. Zimmer sind sehr schön mit gemütliche Betten, etwas hellhörig aber nur wenn der Nachbar laut fernseh guckt.

Die Kellner und die Rezeption waren sehr freundlich und haben jeden Wunsch erfüllt. Essen war abwechslungsreich. Hotelanlage ist sehr gepflegt. Man merkt aber an den Zimmern das das Hotel in die Jahre gekommen ist. Das Hotel ist ein weiter Empfehlung wert.

Zimmer sind in die Jahre gekommen. Service hat uns sehr lange warten lassen bei der Ankunft.

Die Hotelanlage selbst ist wirklich beeindruckend und besticht durch ihre ansprechende Gestaltung. Besonders hervorzuheben ist der Wellnessbereich. Als Expedia Gold Mitglied hatte ich mich besonders auf die Vorteile gefreut, die mit dem Status eines VIP Access Hotels verbunden sind. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass wir keine der versprochenen Annehmlichkeiten in Anspruch nehmen konnten. Weder ein Zimmerupgrade noch ein inkludiertes Frühstück wurden uns angeboten, und auch andere Rabatte oder VIP-Leistungen blieben aus. Das Frühstück mussten wir separat bezahlen. Bei unserer Ankunft wurden wir nicht besonders herzlich empfangen; uns wurde lediglich die Zimmerkarte übergeben, ohne dass man uns die Funktionsweise des Fahrstuhls erklärte – dieser funktioniert nur mit der Zimmerkarte. Zudem wurden unsere Koffer nicht auf das Zimmer gebracht. Obwohl ein Event stattfand, was wir voll und ganz nachvollziehen können, fiel uns auf, dass andere Gäste deutlich besser behandelt wurden. Da meine Tochter im Rollstuhl sitzt, hätten wir uns hier mehr Unterstützung gewünscht. Auch beim Abendessen im Hotel mussten wir lange warten, bis jemand kam, um uns zu bedienen. Einige Mitarbeiter waren zwar sehr freundlich und hilfsbereit, doch insgesamt entsprach der Service – insbesondere der Empfang – nicht den Erwartungen, die man von einem VIP Access Hotel hat. Darüber hinaus wirkten das Fitnessstudio und einige andere Bereiche etwas in die Jahre gekommen.