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El Ksar Resort & Thalasso

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit 2 Außenpools direkt am Meer

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von El Ksar Resort & Thalasso

Innenpool, 2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Eingangsbereich
Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Rezeption

Bewertungen

7,0 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Pool
    Pool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Wellness
    Wellness
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppel- oder Zweibettzimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 24 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Dreibettzimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
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Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 24.0 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Einzelzimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
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Duschwanne
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Kabelempfang
  • 1 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Einzelzimmer, Gartenblick

Highlights

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  • 24 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Dreibettzimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Family Bungalow 2+2

Highlights

Balkon oder Patio
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  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

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Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
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Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 20 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Dreibettzimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
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Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 22 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Dreibettzimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
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Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Superior Family 3+3

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
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Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas ODER 4 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Family Bungalow 3+1

Highlights

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Klimaanlage
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  • 24 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

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Superior Family 2+4

Highlights

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Kabelempfang
  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas ODER 4 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Superior Family 4+2

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas ODER 4 Einzelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

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Doppel- oder Zweibettzimmer, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Doppel- oder Zweibettzimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Plasmafernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kabelempfang
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

El Ksar Resort & Thalasso

Hotel im gehobenen Stil, für Familien und in einem Einkaufsviertel gelegen
Wenn du dir eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café wünschst, bist du im El Ksar Resort & Thalasso richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Dank der Strandlage, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen ist dieses Hotel ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Gesichtsbehandlung oder eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Restaurant, ein Buffet-Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Volleyball? Ein Garten, ein Kinderspielplatz und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • 2 Tennisplätze im Freien, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und Sonnenschirme
  • Tennisunterricht vor Ort, ein Billard- oder Pooltisch und Tagungsräume
  • Ein Fahrstuhl, ein Concierge-Service und mehrsprachiges Personal
Zimmerausstattung
Alle 480 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Zimmerservice.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 60-cm-Plasmafernseher mit Kabelempfang
  • Balkone oder Patios, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

El Ksar Resort & Thalasso bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Restaurant

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 60-cm-Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Der Gastgeber begrüßt dich bei der Ankunft.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft richtet sich an Familien und Ehepaare. Buchungen von alleinstehenden Männern oder Gruppen von Männern werden vom 1. Juni bis zum 31. August nicht akzeptiert.

Zugangsmethoden

Begrüßung durch den Gastgeber

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 2 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Befreiungen von dieser Abgabe oder Ermäßigungen sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.56 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Buchungen, bei denen die Bezahlung statt zum Buchungszeitpunkt vor Ort im Hotel erfolgt, wird die Kreditkarte des Gastes im Namen des Hotels per E-rev UK LTD mit einer Anzahlung belastet.

Was wir noch erwähnen sollten

Nicht verheirateten Paaren ist es möglicherweise durch regionale Gesetze verboten, ein Zimmer zu teilen. Du musst dem Unterkunftspersonal einen Nachweis über die Eheschließung vorlegen können, falls du dazu aufgefordert wirst.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Benutzung der Klimaanlage könnte entsprechend den nationalen/regionalen Gesetzen im folgenden Zeitraum nur eingeschränkt möglich sein: vom 01. Juli bis zum 31. August
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Ksar & Thalasso Sousse
El Ksar Resort & Thalasso Hotel
El Ksar Resort & Thalasso Sousse
Vendome El Ksar Resort & Thalasso
El Ksar Resort & Thalasso Hotel Sousse
El Ksar Resort & Thalasso - Families and Couples Only

Häufig gestellte Fragen

Hat El Ksar Resort & Thalasso einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist El Ksar Resort & Thalasso haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei El Ksar Resort & Thalasso?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei El Ksar Resort & Thalasso?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei El Ksar Resort & Thalasso?

Check-out ist um 11:30 Uhr.

Bietet El Ksar Resort & Thalasso einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich El Ksar Resort & Thalasso?

Dieses Hotel am Strand liegt in einem Einkaufsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Sousse) nur 5 km entfernt von: Strand von Sousse, Casino Veneziano und Grande Mosque. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Olympiastadion und Zaouia Zakkak.

Bewertungen von El Ksar Resort & Thalasso

Bewertungen

7,0

Gut

15 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
35 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
14 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 81 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,2/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

6,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Corinna

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Rafik

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für Päärchen geeignet
Mein Verlobter und Ich waren für zehn Tage in dem Hotel. Uns hat es sehr gut gefallen. Der Poolbereich und der Strand waren in einem sehr guten Zustand und die Sauberkeit wurde hochgeschrieben. Die ganze Hotelanlage ist sehr übersichtlich und für Gross und Klein alles dabei. Die Animation war okay. Wegen wenigen Gästen wurden jedoch nicht viele Aktivitäten angeboten (Aquagym und Volleyball, manchmal auch 5min Zumba). Das Restaurant war klein und übersichtlich. Wegen Ramadan wurde aber sehr wenig gekocht, sodass es so ziemlich jeden Tag das Gleiche gab. Die Getränke im Restaurant wie auch am Strand sind lecker. gibt also richtige Cola-Flaschen :) Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen. Das Bett war immer frisch überzogen. im Zimmer hatte man sogar WLAN! Das Badezimmer ist sehr schön eingerichtet und ein grosses Lob an die nette Putzfrau Zimmer 1102. Shokran Madame. Die Lage ist top, denn man ist schnell im Zentrum und in den besten Cafes in Sousse. Wir würden jederzeit wieder kommen, jedoch mit Allinclusive statt Halbpension ;) Danke für die tolle Gastfreundschaft

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Aufenthalt von 13 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Hason

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Rim

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Emna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

gerard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good value for money easy access to the beach:
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Leith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

micheline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Aufenthalt von 20 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Maha

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Maha

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Helene

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Family break
3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Bernadette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

ALI

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Evelyn

Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Dean

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Aude

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Une usine à dinart...
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

LUDOVIC

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
3/10 et les points sont pour l’animation
De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vacances avec les cafards
* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Abdou

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Accueil désagréable
Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023