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Eldorado Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: 2 Whirlpools – einen Katzensprung von Santa Fe Plaza (Historisches Wahrzeichen) entfernt

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Fotogalerie von Eldorado Hotel & Spa

Lobby
Außenbereich
Flur
Speisen
Außen-Whirlpool

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt CHF 171.
inkl. Steuern & Gebühren
3. März–4. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Suite, 2 Doppelbetten, Bergblick (One Bedroom Double Suite)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke (Junior Suite with Balcony and Firepla)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Bergblick (One Bedroom King Suite)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 60 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, verschiedene Ausblicke (Deluxe Double) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, verschiedene Ausblicke (Deluxe Double)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Deluxe King ADA Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Kamin, verschiedene Ausblicke (Deluxe Double with Balcony and Firepl) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Kamin, verschiedene Ausblicke (Deluxe Double with Balcony and Firepl)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, verschiedene Ausblicke (Deluxe King with Balcony) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, verschiedene Ausblicke (Deluxe King with Balcony)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick (Deluxe Double ADA)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke (Deluxe King) anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Deluxe King)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke (Deluxe King)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Deluxe King ADA)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Kamin, verschiedene Ausblicke (Deluxe King with Balcony and Fireplac) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Kamin, verschiedene Ausblicke (Deluxe King with Balcony and Fireplac)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke (Junior Suite) anzeigen

Suite, 1 King-Bett (Junior Suite)

Suite, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke (Junior Suite)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • 56.7 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft

Inn and Spa at Loretto

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage
9.0 von 10, Wunderbar, 1’002 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 213
inkl. Steuern & Gebühren
23. Feb.–24. Feb.
Inn and Spa at Loretto
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Zur Gegend

Karte
309 W San Francisco Street, Santa Fe, NM, 87501

In der Umgebung

  • Georgia O'Keefe Museum - 1 Gehminute
  • Santa Fe Plaza (Historisches Wahrzeichen) - 4 Gehminuten
  • Cathedral Basilica of Saint Francis of Assisi - 6 Gehminuten
  • Loretto Chapel - 7 Gehminuten
  • Canyon Road - 12 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Santa Fe Depot – 10 Gehminuten
  • Flughafen Santa Fe (SAF) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Plaza Cafe Downtown - ‬4 Gehminuten
  • ‪Tia Sophia's - ‬2 Gehminuten
  • ‪Henry & The Fish - ‬1 Gehminute
  • ‪Coyote Cafe - ‬4 Gehminuten
  • ‪Pizzeria Da Lino - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Eldorado Hotel & Spa

Hotel im Boutique-Stil nahe Santa Fe Plaza (Historisches Wahrzeichen)
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Eldorado Hotel & Spa auf eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und Textilreinigungsservice freuen. Gönn dir eine Körperbehandlung, einen Ganzkörperwickel oder eine Gesichtsbehandlung bei Nidah Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Dank WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie 2 Bars und einen Fitnessbereich vor.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Cabañas, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Massage- und Behandlungsräume
  • Ein Concierge-Service, ein Portier/Hotelpage und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 219 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und Bademäntel.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Badewannen oder Duschen
  • 47-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Mikrowellen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25 USD pro Nacht)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 15 bis 30 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlbreite Türen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 47-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Digitalsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
3 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 35 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Concierge-Service
  • Faxe
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Zeitung
  • Parken
  • Benutzung des Pools

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 15 USD bis 30 USD pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 25 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Eldorado Hotel & Spa Hotel
Eldorado Hotel & Spa Santa Fé
Eldorado Hotel & Spa Hotel Santa Fé

Häufig gestellte Fragen

Hat Eldorado Hotel & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

Ist Eldorado Hotel & Spa haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Eldorado Hotel & Spa?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 25.00 USD pro Nacht verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 25 USD pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Eldorado Hotel & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Eldorado Hotel & Spa?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Eldorado Hotel & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage (Downtown Santa Fe) ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Georgia O'Keefe Museum und Santa Fe Plaza (Historisches Wahrzeichen). Nur ein paar Schritte entfernt: Andrea Fisher Fine Pottery und Lensic Performing Arts Center. Santa Fe Depot ist zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von Eldorado Hotel & Spa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

599 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
208 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
102 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
58 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
38 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Dominic R

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room at this property was dated. The fixtures and furniture was worn. We paid for a balcony and it was so small it was unusable. The sower had no pressure and all you could hear all night was toilets flushing. It is in a nice area but for the price paid there are better alternatives in the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Milton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The heater was too noisy
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fireplace was magnificent! Sunset views from the balcony! Walkable! A Santa Fe gem
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to downtown with its amenities. Lobby is really nice. The pool area was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Claudine

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The rooms still have popcorn ceilings. Stains on furniture and outdated dusty window covering. It needs a uplift. It just didnt have a comfortable feel. Staff was understanding and refunded my reservation and canceled without penalty.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Constantine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Emily

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

James

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Diane, el paso

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked the location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Charlene

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the room. Accommodated my requests.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Brandy, Pagosa Springs

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

April

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Tanya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
On the first day, the light bulb was blown when I walked into my room, my room key card stopped working because the door lock battery died. We had to wait outside of the room for engineering to come and recharge the battery. The phone was visibly unsanitary and did not work for over 24hrs even though we reported it twice to the front desk AND the manager. The phone was eventually fixed but house keeping never cleaned it. I showed a pic of the unsanitary phone to the manager who agreed. I was not offered compensation, an upgrade or even a bottle of extra water for the inconveniences. No one answers the front desk phone after certain hours. The manager was disappointing. Do not expect excellent service. The carpet is tattered and very, very dirty on the fourth floor. The hotel itself is beautiful. The valet staff gave the best service in the entire hotel. It’s honestly a shame management isn’t formally trained in hospitality or just doesn’t care. I called Expedia who attempted to help and offered me 50.00 in key cash that has yet to be applied. Expedia also said they’d respond back to me within 72hrs after speaking with the hotel manager but never called me back.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Aaron, Jackson Heights

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Aaron, Jackson Heights

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The worker who lights the fires (Carlos?) Is a great staff member. Some overnight front desk help seemed bothered and inpatient with guests. The cleaning team is wonderful and sweet. We love heritage and this hotel but the aging of the properties is becoming more obvious, rugs are old and stained. The hotel should also consider having the restaurant and bar open later. The pool area is nice but a lawsuit waiting to happen in the winter, tile was insanely icy and there were no caution signs up.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Bridget

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Tirzah, Erie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Customer service there was horrible. We asked for firewood for our room and nobody ever showed up. The front desk never answered the phone. The next morning when I tried to make coffee with the in room provided Keurig, it was broken so I went down to the restaurant to get 3 cups of coffee. I explained that my coffee maker was broken and needed coffee and they tried to charge me for it. I said to the lady at the restaurant that even though my coffee maker was broken you are going to charge me for coffee? and she said "Yes" and wanted $5 per cup. My wife and I like to come to Santa Fe for weekend getaways and we like staying at the Eldorado but it may be time for a change as the last few times, the customer service has been poor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Sarah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
When we finally went to our room after trying to get something to eat at the hotel, which we were not able to due to the small restaurant was booked and there was a New Year's Eve party at 8pm, we were overwhelmed by the smoke and heat on our floor, which featured a large terrace shared by many rooms with only double doors opening onto it, no security no screen door so you could open it...We checked out and were told to have Expedia call to refund us. Expedia said the hotel was not cooperate .
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Ursula

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel was beautiful and our room clean and nice. The entrance and the lobby are luxurious. The hallway carpeting on the room floors is very old and stained and definitely takes away from the overall high-end experience. The staff are all very polite and friendly, but our daily request to replace a dead lightbulb in the bathroom never happened, over a 5 day stay...the bathroom and the room do not have a single bright light, making it difficult to get ready or select clothing in the evenings. It was also very difficult to obtain more wood for the fireplace. We loved the heated pool and spas open even in the winter. The valet parking was very convenient. Overall, would stay again, but the guest requests for basic things like working lights or more firewood need to be met.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Management was horrible and took no time threatening eviction. Safe and AC do not work and they will not even attempt to fix it.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Dianna

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Roger

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
- great location, good service and food, all employees very nice and polite - bathrooms need to be updated. not of caliber for this type of hotel - asked twice to have a plumbing issue resolved and do not believ it ever was
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Francis Mark

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024