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Starhotels Metropole

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – nahe Trevi-Brunnen

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Starhotels Metropole

Executive-Zimmer | Terrasse/Patio
Lobby
Junior-Suite | Wohnbereich
Lobby-Lounge
Junior-Suite | Terrasse/Patio
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Haustiere erlaubt
Der Preis beträgt CHF 157
inkl. Steuern & Gebühren
19. Jan.–20. Jan. 2025

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

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Executive-Zimmer

Executive-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
Bidet
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Junior-Suite

Junior-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
Bidet
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer

Familienzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
Bidet
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Doppelbett

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Suite

Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
Bidet
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Dreibettzimmer

Dreibettzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
Bidet
  • 16 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer

Superior-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
Bidet
  • 16 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, Verbindungszimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, Verbindungszimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Haartrockner
Bidet
  • 17.9 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Ähnliche Unterkünfte

Dachterrasse

UNAHOTELS Decò Roma

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
9.2 von 10, Wunderbar, (1552)
Der Preis beträgt CHF 154
inkl. Steuern & Gebühren
19. Jan.–20. Jan. 2025
UNAHOTELS Decò Roma
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Zur Gegend

Karte
Via Principe Amedeo 3, Rome, RM, 185

In der Umgebung

  • Teatro dell'Opera di Roma - 2 Gehminuten
  • Trevi-Brunnen - 18 Gehminuten
  • Spanische Treppe - 19 Gehminuten
  • Kolosseum - 3 Autominuten
  • Pantheon - 5 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Roma Termini – 6 Gehminuten
  • U-Bahn-Station Repubblica – Teatro dell'Opera – 4 Gehminuten
  • Flughafen Fiumicino - Leonardo da Vinci Intl. (FCO) – 42 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Ristorante Zeus - ‬2 Gehminuten
  • ‪OperArt - ‬2 Gehminuten
  • ‪Ristorante Alessio - ‬1 Gehminute
  • ‪Amedeo Ristorante - ‬2 Gehminuten
  • ‪Gran Caffè del Passeggero - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Starhotels Metropole

Hotel im gehobenen Stil nahe Trevi-Brunnen
Starhotels Metropole befindet sich in der Nähe von Kolosseum und Spanische Treppe und bietet einen Coffeeshop/ein Café, Textilreinigungsservice und eine Bar. Das Restaurant vor Ort, Apicio Restaurant, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Fitnessbereich, ein Businesscenter und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Hochzeitsservice und ein PC-Arbeitsplatz
  • Ein Bankettsaal, ein Safe an der Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen stechen das Frühstück, das hilfsbereite Personal und die Lage besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 236 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Bidets und Badewannen oder Duschen
  • LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kinderbetreuung im Zimmer, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (50 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 16 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Apicio Restaurant
  • Rendez-Vous

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (143 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 86 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 123 cm)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 EUR pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 12 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 7.50 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 10 Übernachtungen. Kinder unter 10 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 50 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 35 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass unabhängig vom Alter beim Check-in ein Ausweis für jeden Gast vorgelegt werden muss.

Was wir noch erwähnen sollten

Alle Gäste, auch Kinder, müssen beim Check-in anwesend sein und einen amtlichen Lichtbildausweis bzw. Reisepass vorlegen
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 5000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Starhotels Metropole Rom
Starhotels Metropole Hotel
Starhotels Metropole Hotel Rom

Häufig gestellte Fragen

Ist Starhotels Metropole haustierfreundlich?

Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 35 EUR pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Starhotels Metropole?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 50 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Starhotels Metropole?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Starhotels Metropole?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Starhotels Metropole?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Rom) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Teatro dell'Opera di Roma und Via Veneto. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Trevi-Brunnen und Spanische Treppe. U-Bahn-Station Repubblica – Teatro dell'Opera und Termini Tram Stop sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Starhotels Metropole

Bewertungen

8,8

Hervorragend

583 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
291 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
78 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
38 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
13 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Wolfgang Werner

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Waren schon um 2x da und immer noch hervorragend. TOLLES Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Emre

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine reine katastrophe! Ich habe keines der versprochenen „Vorteile“ von Expedia erhalten. Wir haben ein veraltetes Zimmer erhalten. Die Toilette war kapput. Als wir in der Nacht anfragten sagte man uns man solle auf den nächsten Morgen warten. Es hat gestunken. Die Dusche war unbrauchbar mit einem Wasserdruck wie aus einer Wasserpistole. Eine reine Katastrophe! Man hat uns auch sehr herabgesehend behandelt. Vermutlich weil wir ein jüngeres Paar waren.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5 Minuten von Roma Termini gelegen, ruhige Zimmer (Innenhof), freundliches Personal, gutes Frühstück
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

10/10 – Hervorragend

Wolfgang

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine sehr angenehme Woche in Rom
Personal sehr freundlich und hilfsbereit - wir haben uns rundum wohlgefühlt
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Cristovao Loureiro

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022

8/10 – Gut

Hubert

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
wenig Parkplätze, Personal am Empfang sprach lieber mit Kollegen oder mit jemandem am Telefon anstatt mit den wartenden Kunden, Informationen am Empfang über Frühstück and Stadtplan dürfig - musste alles erfragen. Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zimmer und Bad sind sauber und nicht zu klein. Ein Teil der Zimmer hat das Fenster in den tristen Innenhof. Der Frühstücksraum hat leider keine Fenster..
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist einfach perfekt!!! Sehr sehr sauber!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren alle sehr zufrieden Auch eine gute Lage für Besichtigungen. Die Metro in der Nähe....
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel soweit nur okay. Negativ : wir mussten 100 Euro Kaution hinterlegen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war schön. Die Lage ist sehr toll und in der Nähe gibt es ein tolles Restaurant „Alessio“ - nur zu empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Lage, Freundliches Personal,Frühstück könnte besser sein.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Automatischer Klima Anlage, Lage, Bett und freundlichkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt nur 5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Termini entfernt und ist somit ein hervorragender Ausgangspunkt für Ausflüge. Von Verkehrslärm haben wir nichts mitbekommen, unser Zimmer lag zum Innenhof gerichtet. Das Personal war sehr freundlich. Unser schönes und geräumiges Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Frühstück war gut, aber nicht abwechslungsreich, es gab zum Beispiel jeden Tag die gleiche Wurst oder das gleiche Obst. Wer Fitness mag sollte nicht zu viel erwarten. Der Fitnessraum ist klein, aber okay. Wir würden das Hotel jeder Zeit für ein Städtetrip wieder buchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
...............Gute Lage für alle Sehenswürdigkeiten Stadtmitte
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Anonym

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist ein sehr schönes Hotel !! Sehr zum empfehlen !
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Diese Hotel ist an guter Lage. 2-3 min von Bahnhof Termini, Busbahnhof und Taxi Stand. Personal im Hotel war sehr freundlich. Frühstück war ausreichend. Wenig Früchte dafür aber sehr frisch. Zimmer sind okay leider nicht im top Zustand. Haarföhn defekt und WC Spülung. Bei Meldung wurde nicht reagiert.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles bestens! Sogar der Ansturm einer riesigen Gruppe wurde mit Bravour bewältigt!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019