2/10 – Ungenügend
Sandro
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
27. März 2025
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir haben uns extra abgemeldet das wir ungefähr um 0 Uhr einchecken im Zimmer waren wir leider erst um 3 Uhr. Da da Self Check in nicht ging und jede Telefonnummer und Ringbell nicht funktionierte. Auch WhatsApp nicht.
Durch dofen Zufall habe ich mir jeder Karte die da lag die erste Tür aufbelommen. Dann war an der Rezeption eine Telefonnummer von der Security die habe ich dann endlich erreichen können und eine Stunde später kam einer von der Security kontrollierte die Personalien und hat uns mit einer General Karte in ein Zimmer gelassen.
Dann morgens um 9:45 ging ich zur Rezeption und erklärte die Situation leider wusste die Dame von nichts. Wollte dann die Kur taxe und schlug vor als wiedergut machung Frühstück zu bekommen bis 10 Uhr leider waren wir aber noch nicht fertig weil wir ja erst um halb 4 schlafen konnten statt 0 Uhr.
Eine Erstattung oder separates Frühstück wäre da besser angekommen also diese 15 Minuten buffet. Daher haben wir es nicht in Anspruch nehmen können.
Sonst ist es ein schönes Hotel mit viel Technik und schlechter Hilfe wenn man nicht zur normalen Tageszeit anreisen kann.
Deutsch Kenntnisse super hatten keine Probleme
Sandro
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025