All-inclusive-Hotels Puerto Morelos

"Die Zimmer waren sehr hellhörig! Ausstattung in die Jahre gekommen. Während unseres Aufenthalts wurde das Hauptrestaurant ohne Vorankündigung geschlossen. Es gibt zwar weitere Restaurants die aber für Kinder eher ungeeignet sind. SPA Preise sind unverhältnismäßig. Das Resort Guthaben kann nur in Verbindung mit weiteren Zahlungen verwendet werden.....alles in allen zwar ein schöner Aufenthalt aber mit einigen negativen Eindrücken."

"Das Hotel ist ein Wechselbad der Gefühle. Teilweise ist der Service grottenschlecht - mir hat ein Kellner beim Servieren das halbe Glas nochmal auf den Tisch gekleckert, ohne auch nur anstalten zu machen, es danach zu trocknen - bis gut (Lage der Zimmer, Essen und Ausstattung der Anlage). Jedenfalls rechtgertigt sich die Sternekategorie nur auf dem Papier, nicht aber in Wirklichkeit. Dafür ist das Personal (teilweise) zu sehr trainiert auf irgendwelche Trinkgelder und nur wenig Service- und Hilfsbereit sowie das Essen oft versalzen oder lieblos aufgewärmt, obwohl es gut sein könnte. Persönlich hatte ich ausserdem mehrere tote Kakerlaken im Zimmer, die selbst nach der Zimmerreinigung nicht entfernt wurden . Erst als dann Lebende dazukamen musste ich darum bitten, diese entfernt zu bekommen."