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Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit Eleganz am Strand - nur für Erwachsene

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Sonnenterrasse
See
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Ansicht von oben

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Pool
    Pool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Deckenventilator
  • 41.0 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Club-Penthouse anzeigen

Club-Penthouse

Club-Penthouse

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
HD-Fernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Deckenventilator
  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Room Deluxe anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Deluxe

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite Premium anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite Premium

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Room Superior

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Gran Coyote Golf - 8 Autominuten - 4.4 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 10 Autominuten - 6.0 km
  • Quinta Avenida - 13 Autominuten - 9.4 km
  • Playa Mamitas - 15 Autominuten - 5.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 Gehminuten
  • ‪La Laguna - ‬4 Gehminuten
  • ‪Marley Coffee - ‬19 Gehminuten
  • ‪Arezzo - ‬14 Gehminuten
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Quinta Avenida
Die nahe Guadalupe-Kirche und El Camaleón Mayakoba Golf Course gelegene Unterkunft Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und Massagen am Strand. Genieße eine Warmsteinmassage, eine Reflexzonenmassage und eine Körperbehandlung bei Spa Sandos, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 9 Restaurants vor Ort schmecken. Das Fitnesscenter bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Surfen/Bodyboarden und Öko-Touren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf 2 Poolbars und eine Bar im Pool freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Außenpools mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, 2 Tennisplätze im Freien und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Express-Check-in, Strandtücher und Sonnenschirme
  • In den Bewertungen vergeben Gäste gute Noten für der allgemeine Zustand.
Zimmerausstattung
Alle 218 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und Bidets
  • 42-Zoll-HD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Balkone, kostenlose Zustellbetten und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 8 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 16 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Weiteres

  • 16 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-HD-Fernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 7. November 2024 bis zum 11. November 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • 1 Restaurant
Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Whirlpool
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Caracol Select Club Adults Only - All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only- All inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Bietet Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area?

Diese Unterkunft am Strand von Grand Coral liegt in der Nähe eines Golfplatzes. Guadalupe-Kirche und Quinta Avenida befinden sich 5 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Mamitas und El Camaleón Mayakoba Golf Course.

Bewertungen von Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Bewertungen

7,6

Gut

278 von insgesamt 809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
255 von insgesamt 809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
147 von insgesamt 809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
76 von insgesamt 809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
53 von insgesamt 809 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein super schönes Hotel direkt am Strand. Baden ist hier mit Badeschuhen sehr gut möglich. Auch Schnorcheln lohnt sich. Das Essen vor allem im Brasil abends ist super. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten im Hotel etwas zu unternehmen. Sei es Schnorcheln in der Cenote oder auch schwimmen im hoteleigenen Fluss. Die Mitarbeiter sind alle super freundlich und stehen zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Verfügung. Besonders schön waren auch die Tiere, welche sich absolut frei in der Anlage bewegen durften. Hierzu zählen Nasen- und Waschbären, Leguane, Pfauen, Katzen, Affen und viele kleine bunte Vögel. Wir kommen in jedem Fall wieder!
Aufenthalt von 16 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Florian, Heilbronn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel mitten im Tropenwald. Wer Tiere mag ist hier genau richtig. Gerne wieder!
Aufenthalt von 15 Nächten im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Großartig mit unheimlich vielen Möglichkeiten - für jeden etwas dabei!
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2018

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Horrible location, unfriendly stuff!
5 star hotel - we got there and the bell boys didn't take our luggage. A lady told us that we should check in in another reception since we were from the select club. I asked what we should do with our luggage? She said that we should carry it since the other reception wasn't far. We got there and got a welcome drink which is very nice if you don't consider the fact that there were 12 more couples before us who wanted to check in. (Only 1 of 3 desks working!!!) the room was fine but we were very disappointed by the staff- very unfriendly and not helpful at all when we asked questions! The beach was a disaster, so much seaweed and I don't understand why it wasn't in the hotel's interest to clean it a bit for their clients! We were sooo glad that we stayed only 3 nights, I honesfly don't know how people can spend 2 weeks there! The hotel is big and tries to offer a lot but they fail in many different thinks! By the way... our prosecco (in our room) was expired by 2 months!!! And furthermore, the only way to get to the city center is by taxi! We wanted to rent a bike but they said that we're not allowed to leave the hotel area with them! So, no shuttles, no biks, no scooters nothing! - never seen something like that in such a big hotel! Last but not least, we carried our luggage to our taxi even when we checked out!! No 5 star worth it!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Large complex but nicely embedded into the nature
We had an okay stay there; Staff are very nice (thumbs up!); Buffet quality not great but okay; I can recommend the hotel but would probably not come again (but I must admit that I am a bit spoiled, though)

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Tolle Restaurants und traumhaft endloser Strand
Die a la Carte Restaurants sind wirklich unbeschreiblich gut. An den Buffets gibt es zwar auch reichlich Auswahl, aber es geht mehr Richtung Massenabfertigung, weil die Anlage einfach zu groß ist. Bei ausgebuchtem Hotel hieß es leider auch Wartezeiten an der Rezeption von bis zu einer Stunde, um Restaurantreservierungen vorzunehmen. Dadurch ging leider viel schöne Urlaubszeit verloren. Die Zimmer sind für den Preis relativ einfach ausgestattet, aber das Personal ist freundlich. Die Strände sind zwar traumhaft zum Spazierengehen, aber leider gibt es im Wasser nur steinige Felsen und es ist auch so flach, dass man nur an wenigen kleinen Badestellen schwimmen kann. Das würde mich von einer Wiederholung eines Aufenthaltes dort abhalten. Dennoch war es eine tolle Anlage, die insbesondere für Kinder und Familien viel bietet.

10/10 – Hervorragend

Lois

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great people very accommodating. Lots of construction noise and music too loud t restaurants and beach
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Virginia Eunice Sanchez, Elgin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jaya

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Tiffany

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Victor M

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful Landscape
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Deberían de proporcionar transporte a los vacacionistas a su llegada para que sea perfecto
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Ana Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Bonnica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My check in was bad. Had to wait longer than expected for my room. Room was not ready at the time it was supposed to be ready. Check out was bad because I had to pay more than expected
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Machayla

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Fernanda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nature is amazing. Difficult to make a reservation for dining. Sidewalk smelling of sewage. One day, it was applied insecticide when we were at the outside hydrobath and the balcony was filled with smoke.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Midaja

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
I didn’t like the fact that we kept asking for face towels and the kept bringing hand towels.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Marco, Burbank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great resort for family or all adults. The nature around the resort is great. You see monkeys lizards and other animals
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

carlitos

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Worst resort ever
It was a terrible experience even though we was there during there storm. Upon arrival i was told that there will be no liquor intil sunday. Mind you this is thursday qhen i checked in and i was leaving on monday. Asked how am i going to be accommodated for this since this is an all inclusive resort. I was then told i need to take that up with my travel agent. So that night the storm came through and the room flooded. So i went to the front desk and they changed my room to a smaller room and in the kids area where i paid for a penthouse and in the adult area. I was told i would have stay in that room that night and deal with it. So the next day they moved my room to a room with no electricity and was told again to deal with it. I was only there for 4 days and that is what i had to deal with. Now my cousin was there and was in a flooded room with no electricity for the whole 4 days and they told him that there was nothing they could do for him. The food is nasty. I would not recommend this to anyone. Then the animals are everywhere and very disrespectful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Raul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio y buena calidad de comida y actividades
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Tracy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was wonderful
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Lakin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Paula

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Food was absolutely excellent! Best we’ve had at an all-inclusive!!! Very little beach area and not good for swimming, very rocky. The select club option was the way to go!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

MICHELE

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We stayed here in April 2018 and I would have given 5 stars for everything back then. I wish I had taken notice of the more recent reviews though. Food weren't fantastic, it was ok but there is only really the one buffet restaurant and this is only open at select times and this time of year it is busy! The senote in 2018 was easy to enter (no lining up or booking it) and it was mainly used for snorkeling, which was great. This time of year, if you are lucky to be able to get into it, its used mainly as an extra pool, lots of dive bombing of the deck area and such, not much snorkeling going on. My bad for booking for this time of year and not doing the research! If you want to truely enjoy this property and don't like crowds, I'd suggest booking early or later in the year for sure!....the wildlife is plentiful here though which is really nice to see
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Elizabeth

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024