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Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Unterkunft mit 12 Außenpools

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Fotogalerie von Grand Riviera Princess - All Inclusive

Tischtennisplatte, Musikbibliothek
Kajakfahren
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Außendetails
Rezeption
VIP Access

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • All-inclusive
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt CHF 229.
inkl. Steuern & Gebühren
22. Apr.–23. Apr.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

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Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
  • 65 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Super Saver

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Verdunkelungsvorhänge
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Kinder-Themenzimmer

Familienzimmer

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 59 m²
  • Platz für 5 Gäste

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Zimmer | Ausblick vom Zimmer

Zimmer

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 59 m²
  • Platz für 5 Gäste

Alle Fotos für Deluxe Room, Pool Access (Pool View) anzeigen

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
  • 56 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite (with 2 Jacuzzies) anzeigen

Suite (with 2 Jacuzzies)

Suite (with 2 Jacuzzies)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 59 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Gartenblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Anzeige
6 Restaurants, internationale Küche

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, 2’725 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 224
inkl. Steuern & Gebühren
13. Apr.–14. Apr.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Playa Xcalacoco - 5 Autominuten - 2.0 km
  • Gran Coyote Golf - 6 Autominuten - 3.5 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 7 Autominuten - 3.6 km
  • Tres Rios Ecopark - 12 Autominuten - 7.2 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 19 Autominuten - 9.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 Gehminuten
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 Gehminuten
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 Gehminuten
  • ‪Piano Bar - ‬5 Autominuten
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Riviera Princess - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Wenn du dir ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und 3 Bars im Pool wünschst, bist du im Grand Riviera Princess - All Inclusive richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, 2 Strandbars und Liegestühlen. Gönn dir ein Körperpeeling, einen Ganzkörperwickel oder Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Bogenschießen, Basketball und Volleyball. 3 Poolbars, täglich ein kostenloser Empfang und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 12 Außenpools und 1 Innenpool, mit 3 Bars im Pool, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 6 Tennisplätze im Freien, ein Wasserpark (gebührenpflichtig) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Fahrstuhl, eine Musikbibliothek und Gartenmöbel
  • In den Gästebewertungen erhalten das gastronomische Angebot, die Lage in Strandnähe und der Pool beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 674 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Extras wie kostenlose Minibar-Artikel und kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • Balkone, separate Sitzecken und kostenlose Zustellbetten

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Sonnenterrasse

Grand Sunset Princess - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
8.2 von 10, Sehr gut, 2’678 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 229
inkl. Steuern & Gebühren
22. Apr.–23. Apr.
Grand Sunset Princess - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 9 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Aktivitäten

  • 12 Außenpools
  • 6 Tennisplätze im Freien
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Musikbibliothek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisunterricht
  • Tischtennis
  • Wasserpark
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 12 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Zustellbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • 504 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 15 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Riviera Princess
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Riviera Princess All-Inclusive-Resort All Inclusive
Grand Riviera Princess - All Inclusive All-inclusive-Resort
Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Riviera Princess - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 12 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Grand Riviera Princess - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Riviera Princess - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Fußball, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Playa del Carmen) nur 5 km entfernt von: Playa Xcalacoco, El Camaleón Mayakoba Golf Course und Strand Punta Esmeralda. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Gran Coyote Golf und Chun-Zumbul (diving site).

Bewertungen von Grand Riviera Princess - All Inclusive

Bewertungen

8,0

Sehr gut

1709 von insgesamt 3612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
920 von insgesamt 3612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
498 von insgesamt 3612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
244 von insgesamt 3612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
241 von insgesamt 3612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice Hotel with a lot of Nature around.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Vladimir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Anup

Gut: Sauberkeit
Great hospitality, would like to come back….thanks
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
J'ai adoré avoir accès au lounge et piscine VIP avec le lunch sur place et la machine à café. J'ai aussi beaucoup apprécié l'espace à la plage VIP. Merci pour la belle semaine 😊
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jorge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed for a week and had the best time I can’t wait to go back
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jared

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was very pristine. Really nice buffet food and quiet. The pools were kept very clean and the drinks were delicious. The beach was beautiful and easily found a lounger for the day. The room was modern and comfortable. My only complaint was the the tvs was really outdated, and could use a flat screen. The pillows on the beds were really uncomfortable, and the bedding was meh. But overall the experience was great.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Matthew, Enumclaw

Gut: Ausstattung
Loved the animals
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Waseem

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Don’t work here they are a bunch of scammers they make you pay for everything even that it says everything is inclusive, angry and rude employees that you have to tip to get service their food is very nasty and cheap.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Waseem

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very rude Customer service they need serious customer service training when I got there. They were very rude. Also did not get the room that I booked stuff very very angry and rude and you have to tip everyone you say hi to that’s how bad it is. Food is nasty and the stuff and the workers there try to charge you Even if your reservation is all inclusive. Very very bad experience not going there anymore.

10/10 – Hervorragend

Cheri, Auburn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed at the Grand Riviera Princess several times and it is our favourite place to stay in Playa del Carmen. The swim up rooms are the best! And the staff in all of the restaurants are very friendly and helpful, they are great!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Alla, denver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Property was beautiful, a little dated. Not enough staff, the staff that were there were working very hard. Management needs to hire more people. Food was ok, not great
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved the resort! It was beautiful! The buffets were good but not exceptional. The pressure to book excursions was overwhelming. !!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Charles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We really liked ALL of the employees. It would be nice if we had a little more information at check in about the resort, not just, "see the QR codes". (We are over 60). The internet was "sketchy", and we didn't realize that there was no food available from 4-6 and we had to make dinner reservations 3 days ahead. All said, it was a beautiful week.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Terrible, only my spouse and I received the VIP, the rest of our family didn't. The resort told us it was Expedia mistake for treating us different than rest of our family, however didn't do anything to fix it. Also we didnt had access to the kids water park, we had 5 kids with us. Our family of 14 had bad experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Nicketta M

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property!!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kian Riley Najaf

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Massive resort with many facilities and dining options to take advantage of. The staff were Extremely professional, the experience was pleasantly quiet and the property was very clean Good food for an all inclusive resort. Would recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Brandon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very spacious and plenty of room to relax and enjoy
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Jovie Marie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are very friendly and they all have the energy to serve the guests.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I thought this was a beautiful resort! Immaculately cared for!!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Fana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
I didn’t like the customer service. The front desk was rude, and no one sat down with us to explain what the property had to offer or where things were located. We had to figure everything out on our own as the days went by, constantly asking questions. One of the shuttle drivers was very rude to me. I placed my daughters on the shuttle, and before I even had a chance to get on, he started driving away with my kids. When we reached my stop and arrived at my room, I told him to stop so we could get off, but he kept driving until we reached the front desk. Sometimes, I would wait for the shuttle for 15 minutes, only for it to pass by without stopping. The staff loved to stare at us, as if they had never seen a Black family before. I definitely didn’t feel welcomed a lot of the time.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Paige Elizabeth

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This trip was our very first time traveling internationally and rightfully so, an all inclusive sounded like the best option. I am still in college so we wanted something affordable and lesson learned, you get what you pay for. The property was absolutely beautiful and their schedule was always filled with fun activities and shows that kept you busy. However this was the best part of our stay.. Check in to the hotel took 45 minutes to an hour after I was prompted to “pre check in” online to “expedite” the process. The lack of customer service tended to stay this way throughout our stay. We later found out the property pays their employees extremely poorly, for example an employee we talked to said she gets paid 400 pesos a day which translates to $20 USD daily, for eight hours of work. This amount only got lower when conversing with other staff and it is very apparent in their customer service skills. No one acts like they want to be there, rightfully so. Second off, the food was terrible. I understand that this is what you expect in an all inclusive but for the record the best food we had the whole trip was in the Cancun airport. After steering away from the buffets and reserving the restaurants offered in our package, they each equally sucked except Mamma Mia. I had absolutely no authentic Mexican food while in Mexico which showed us next time we will not be booking an all inclusive and exploring more of the culture (our fault).
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Jennifer Janeen

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Stacey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Difficult to get reservations for dinner, buffets not that great, services not well advertised. Swim out pool was great to have and the highlight. Went to time share speal which was promised an hour, ended up 3.5 hours before I insisted we were leaving.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Brooke

Gut: Personal & Service
Overall an enjoyable stay. The rooms are quite dated and lack any “wow” factor and the food/restaurants are very average. The wins were the friendly staff, the pool seating options (so many - you don’t have to race with everyone at 7am to get a seat), and the ample wildlife/vegetation throughout the property.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Sean

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024