Anja Beach Resort & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Plage de Phu Quoc à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Anja Beach Resort & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Villa Signature | Coin séjour
Vue sur la plage/l’océan
Site d’intérêt
Plage privée, chaises longues, parasols, serviettes de plage
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 63.
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Bungalow Exécutif

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, vue mer (Bungalow Sea View)

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 60 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Signature

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Jardin
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
  • 160 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double « Premier »

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, vue jardin (Bungalow Garden View)

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Jardin
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2022
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Tran Hung Dao, Ap Cua Lap, Duong To, Phu Quoc, Kien Giang

À proximité

  • Plage de Phu Quoc - 7 min à pied - 0.6 km
  • Suoi Tranh & Suoi Da Ban - 19 min à pied - 1.6 km
  • Marché nocture de Phú Quốc - 4 min en voiture - 4.4 km
  • Dinh Cau - 5 min en voiture - 4.8 km
  • Stade San Van Dong Duong Dong - 6 min en voiture - 6.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Phu Quoc (PQC) - 5 min en voiture

Restaurants

  • ‪Banh Xeo Cuoi - ‬4 min à pied
  • ‪Quán Ốc K.Tin - ‬18 min à pied
  • ‪Bittersweet Cocktail Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Namaste India Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Nora’s Cafe - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Anja Beach Resort & Spa

Complexe touristique pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2022 à proximité de Plage de Phu Quoc
Situé à deux pas des emblématiques Marché nocture de Phú Quốc et Dinh Cau, l'hébergement Anja Beach Resort & Spa propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée et des chaises longues. Offrez-vous un gommage corporel, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), vélos de location gratuits et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, location de scooters et coffre-fort à la réception
Caractéristiques des chambres
Les 50 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits dotés de matelas mémoire de forme et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Baignoire et douche séparées, bidet et articles de toilette gratuits
  • Cour privée, garde-robe ou placard et sachets de thé/café soluble gratuits

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 19 h 00 à 07 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner à base de spécialités locales disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 400 000 VND par adulte et 200 000 VND par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Hammam
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 650000 VND par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner composé de spécialités régionales coûte environ 400000 VND par adulte et environ 200000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 200000 VND par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 650000 VND par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les soins spa et les bains privés/onsen, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Anja & Spa Complexe Phu Quoc
Anja Beach Resort & Spa Complexe
Anja Beach Resort & Spa Phu Quoc
Anja Beach Resort & Spa Complexe Phu Quoc

Foire aux questions

L'hébergement Anja Beach Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Anja Beach Resort & Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Anja Beach Resort & Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Anja Beach Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Anja Beach Resort & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Anja Beach Resort & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 19 h 00 à 07 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement Anja Beach Resort & Spa ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Cửa Lấp se trouve à moins de 5 km de Plage de Phu Quoc, Marché nocture de Phú Quốc et Dinh Cau. Également à 15 km de distance : Cascade de Suối Tranh et Parc national de Phu Quoc.

Avis sur l’hébergement Anja Beach Resort & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 85.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 85.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 85.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 85.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 85.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix. Tranquille. Peronnel extraordinaire!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Johanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit très agréable séjour
Vraiment bel emplacement, très propre. La chambre est grande et lumineuse avec les commodités nécessaires, même un sac pour la plage ☺️
Piscine vue sur la mer
Coucher de soleil
Excellente soupe au restaurant de la piscine
Séjour de 5 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour de repos incroyable!!!
Nous avons passé un deux jour de repos incroyable, le service est fabuleux, le personnel est gentil, la chambre est belle et elle propre. Le site est petit et la plage est magnifique. Nous a ont adoré notre repos à cette hôtel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit où nous avons séjourné à la fin de notre voyage au Vietnam. C’etait Super ! Relaxant, aucun bruit dans la chambre, lit hyper confortable et draps soyeux. Rien a dire de négatif
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Jenny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here with our 5 month old and really enjoyed our stay. Its in a good location. Lovely views from the pool and beach area. Good breakfast selection. Rooms could do with a little update but overally very clean and had everything we needed
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Hei

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We booked the private villa with private pool, however our pool and the public beach is actually only separated by a fence, other hotel guest keep walking around right in front of the private pool and they can see the whole view of our outdoor area. This is not what we expected with the price that we paid for a private villa.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Lena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Skøn beliggenhed lige ved stranden, som var pæn og ren. Store pæne og rene bungalows med en kæmpe dobbeltseng. Dog er der meget lydt. Venligt og smilende personale. Det eneste vi manglede på hotellet var indførsel af en solsenge "politik". Man skulle virkelig tidligt op (ved 6-7 tiden), for at sikre sig en ledig solseng. Flere gæster spærrede solsengene, uden egentlig at gøre brug af dem. Vi har flere gange observeret, at mange af solsengene stod tomme i flere timer. Nogle gæster var faktisk så frække, at de spærrede 2 solsenge per person. Én i solen og én i skyggen.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

KYUNGIL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
해변에서 여행을 즐기고 싶은 사람에게 최적화된 곳, 아침식사가 약간 단순한 면은 있지만 환경은 최고
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Michael Vinh Duc

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

todd

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was perfect. Smaller with mostly bungalows and not a high rise building. Beach is perfect and the proximity to everything worked for our trip. The ocean in front of the property is impeccable- the beach has no rocks no sticks no garbage and you can walk out a long way before it gets deep. To the management- the late night partying by some of the Slavic guests got old really fast. Most hotels shut that down at 10pm.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Joseph

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty toilet and the room isn’t clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

k

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don't delay booking here!
What a beautiful hidden gem amongst the big hotels. We really enjoyed our stay at Anja, and werent ready to leave.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Janene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous
Was lucky enough tobget an uograde for my 3 night stay - beautiful 1bdrm with private pool beachside. Big room, comfy bed, huge bathroom with spa. Lovely staff, good food with breakfast included. Wonderful stay, thankyo
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Gareth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Emma

Voyage en couple
"We selected this hotel as it had a similar look/feel online as a place we treasure on another island. The view from the pool wa magnificent and it was a lovely place to hang out. This was more like that place was before it was tidied up and was a bit shabby and ripe for some TLC. Nothing dreadfully wrong but does need a significant refresh. There are areas of the decking and paving around the pool that move (when I am sure they are not meant to!) and tiles from the pool lining missing. The room was a good size, I do think some things get lost in translation and took 3 requests and 2 days to get the requested extra pillow (generally need replacing as some have some quite nasty stains) and 2 days for housekeeping to take the cup of coffee and beer glass from our balcony. The attention to detail not quite there, When they finally did clean they took our rubber door stopper we were using for security and also to stop the door rattling in the wind LOL :-))) Bathroom looks like there was a leak in the ceiling - grout is nasty and needs redoing - ditto silicon. Shower very old and needs replacing - once in, between the tapware and the door handle there is not much space to move without banging into either. The huge bath that takes up 1/2 the bathroom is unnecessary - especially when the water take 2-3 minutes to warm and then only runs hot for 30-45 seconds before reverting to luke warm at best. While that was ok for the shower given the hot weather, not the temperature of
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Pinyi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

takayuki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all friendly and we had a great time. It was very comfortable. This was my second time staying at Anja Hotel in five years. I will definitely stay at Anja Hotel again when I come to Phu Quoc Island. It was a great memory. Thank you very much.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an older resort but great value for money. Restaurant manager Xuan was fab and a great host. Food both at breakfast and night means were delicious. Bungalow room was spacious and bed very comfortable. Pool was great. There is a free bus outside the gate to take you around the island. Overall loved it and we will be back 💗
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Geraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beach hideaway
Great little hotel tucked away from the masses. Attentive friendly staff. Beautiful beach, pool and views. Awesome biffet breakfast
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

yongsuk

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
리조트 해변이 좋았고 직원들은 친절합니다. 물 수압이 너무 약해 씻을때 마다 스트레스. 조식은 훌륭하고 공항 픽드랍서비스 좋아요.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay there, beautiful hotel with excellent customer service. I was supposed to fly out very early in the morning, they packed my breakfast for me. That was very nice and special from them.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

CHUN CHING

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall environment is beautiful, quiet and comfortable. Very close to the airport. The staff is smiling and the breakfast is good.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Vinh Dat

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Maxine, Forest Lodge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laidback quiet island beach resort. Has much more to offer than you think from first impressions. Bungalow was ideal with an absolutely HUGE king bed. Comfy, luxurious
Séjour de 9 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ernie, daly city

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was impecable in their service and attentiveness; the villa was super clean and provided everything we needed; finally, though, the one flaw was the attitude of the receptionist, as she was combative, arrogant, and, overall, unpleasant to speak to. The issue was: I rented a motorbike and was almost charged for a period of time which I did not use it. It was not explained to me that I needed to submit the key, by a certain time, in order to not be charged. The communication needs to be a lot better and the receptionist needs to understand that she is there to HELP the client and NOT make them feel poorly. I will reconsider going there again because of my unprofessional, unpleasant experience with this young lady.
Séjour de 2 nuits en mai 2024