2/10 – Ungenügend
Mario, Berlin
Mit dem Partner gereist
11. Aug. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten in dem Resort einen Aufenthalt von knapp 2 1/2 Wochen gebucht. Nach nicht einmal der Hälfte der Zeit haben wir diese Unterkunft verlassen da wir es dort nicht mehr ausgehalten haben. Die Reinigung der Zimmer ist im Prinzip nicht vorhanden. Die Maid huscht vielleicht gerade mal eine Minute mit dem feuchten Lappen durch das Zimmer und legt ein paar neue Handtücher aufs Bett. Beim Abziehen der Bettwäsche ist auf der Unterseite eine Brandstelle aufgetaucht welche in aufgezogenen Zustand nicht zu sehen war. Dafür wollte uns das Hotel die Bettwäsche in Rechnung stellen. Unser Tisch auf der Terrasse wurde nie gereinigt, wir durften uns die ganze Zeit die Zigarettenstummel im Aschenbecher ansehen welche andere da rein getan haben. Es gibt jeden Tag das gleiche langweilige Frühstück (kein Buffett wie normalerweise üblich). Hinter dem Hotel ist eine Baustelle wo man sich den ganzen Tag die Presslufthammer anhören kann und Nachts gibt es laute Musik aus einer Bar. Der Höhepunkt war dann dass mir mindestens 50 Euro aus meiner geschlossenen Tasche im Zimmer gestohlen wurden als wir unterwegs waren. Darauf haben wir das Hotel endgültig verlassen. Außer einer Entschuldigung gibt es selbstverständlich keine Rückerstattung für die frühere Abreise. Ich kann diese Unterkunft niemanden empfehlen.
Mario
Aufenthalt von 16 Nächten im Juli 2024
