Fangen wir mit den positiven Dingen an:
Das Personal ist wirklich sehr freundlich, höflich und hilfsbereit.
Das Hotel ist wirklich sehr schön eingerichtet und die offenen, großen Bereiche in der Lobby sind sehr einladend.
Das Frühstück ist wirklich super.
Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet.
Sehr ruhige Zimmer.
Kommen wir zu den negativen Dingen:
- Das größte Problem ist die Sauberkeit.
Im ersten Zimmer war alles voller Staub. Wir sind da eigentlich nicht so empfindlich, aber wenn der Staub sich 5mm dick sammelt, dann wird es unangenehm.
Im Badezimmer waren überall Körperhaare von den Vorgängern und an der rechten Wand war eine feuchte Stelle, welche deutlich von Schimmel befallen war. Außerdem war der Bezug des Stuhls vollkommen verdreckt und voller Flecken.
Als wir das Problem an der Rezeption gemeldet hatten, bekamen wir sofort ein neues Zimmer und die Dame entschuldigte sich.
Das zweite Zimmer hatte zwar keinen Schimmel, war aber wieder nicht sauber!
Das größte Problem war wieder das Badezimmer. Überall waren Körperhaare und es war sehr staubig. Das Waschbecken war nicht richtig sauber und auf dem Schminkspiegel waren fettige Fingerabdrücke. Die Bodenfliesen waren ebenfalls nicht gründlich gereinigt worden.
An der Zimmertür waren überall fettige Fingerabdrücke und Reste von getrockneten Flüssigkeiten.
Für einen Hygieneraum also nicht besonders angenehm.
Beim Checkout haben wir sämtliche Mängel angesprochen. Die Dame entschuldigte sich mehrfach