Private Ferienhäuser in Mindelo suchen

"Wir haben nicht das gebuchte Familienzimmer mit 2 Räumen erhalten, sondern ein kleines Doppelzimmer, das gepflegt und mit Sicht auf den Hafen war. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass das Hotel für uns entschieden hat, was ihrer Meinung nach die bessere Wahl für uns sei. Der Kunde darf also nicht selbst entscheiden. Wir sind nur 1 Nacht geblieben und wollten keinen Stress, somit haben wir nicht weiter interveniert. Der Pool auf dem Dach ist übrigens nicht für die normalen Gäste zugänglich, diese dürfen dafür in den Pool direkt vor den Tischen des Restaurants."

"Foto vom Pool täuscht, sehr sauber, Personal freundlich"

"Die Lage ist top, man ist mittendrin im Geschehen. Die Dachterrasse und der Balkon sind großartig. Das Personal ist sehr hilfsbereit, freundlich und immer gut gelaunt. Die Zimmer sind sehr sauber und gemütlich und die Betten bequem. Das Frühstück war ausgezeichnet und es gab eine große Auswahl. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen und werde bestimmt wiederkommen. Vielen Dank für diesen tollen Einstieg in meinen Kapverden-Urlaub!"

"Decent accommodation for Cape Verde standards, however, staff very unprofessional and rude. We did the booking through Hotels.com and it was paid via credit card in advance. When checking out, the employee claimed it is not paid and wanted me to pay it again on the spot. Even made me show my bank statement. This wasted 15 minutes of our time while needing to go to the airport. After some time the employee decided to properly check and realised it's actually paid. Then when finally checking out, we had to pay some additional stuff we consumed. Same employee claimed the first time my card didn't work so we repeated the payment process. Arrived home only to realise they charged me twice. Reached out to them a week ago, no reply."