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InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 5 Restaurants und Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel

Außenbereich
Außenbereich für Hochzeiten
Körperpeelings
Ausblick vom Zimmer
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Bar
    Bar
  • Wellness
    Wellness
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt CHF 74
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Duschwanne
  • 56 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Seeblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Kissenauswahl
  • 90 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Zimmerausstattung

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
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Kissenauswahl
Duschwanne
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Premium-Zimmer (Guzhen View)

Premium-Zimmer (Guzhen View)

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
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Kissenauswahl
Duschwanne
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmerausstattung

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon, Gartenblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Blick auf den Innenhof

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Blick auf den Innenhof

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
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Kissenauswahl
Duschwanne
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer

Highlights

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Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
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Kühlschrank
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Kissenauswahl
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Classic-Zimmer, Mehrere Betten, Balkon (Kids Theme)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Duschwanne
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

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Zimmerausstattung

Classic-Zimmer, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Duschwanne
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmerausstattung

Classic-Zimmer

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
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Fernseher
Kissenauswahl
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Zimmerausstattung

Classic-Zimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Duschwanne
  • 52 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmerausstattung

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
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  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmerausstattung

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
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Kissenauswahl
Duschwanne
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Zimmerausstattung

Classic-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Duschwanne
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Premium-Zimmer, Balkon, Seeblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Duschwanne
  • 52 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 70 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Außenbereich

Hotel Indigo Heilong Lake, an IHG Hotel

Pool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
10.0 von 10, Aussergewöhnlich, (1)
Der Preis beträgt CHF 85
inkl. Steuern & Gebühren
25. Nov.–26. Nov.
Hotel Indigo Heilong Lake, an IHG Hotel
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Zur Gegend

Karte
No. 1 Xi Hu Avenue, Si Hai Community, Meishan, Sichuan, 620561

In der Umgebung

  • Kuixing Court - 12 Autominuten - 12.1 km
  • Kuixing Pavillion of Mt. Meishan - 12 Autominuten - 12.5 km
  • Huanglongxi Ancient Town - 47 Autominuten - 49.1 km
  • Chengdu Science City - 48 Autominuten - 51.5 km
  • Bao'en Temple of Meishan - 58 Autominuten - 80.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Chengdu (TFU-Tianfu Intl.) – 70 Fahrminuten

Restaurants

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  • ‪裕丰茶楼 - ‬12 Autominuten
  • ‪九宫阁休闲会馆 - ‬8 Autominuten
  • ‪怡雅居茶庄 - ‬8 Autominuten
  • ‪顺心茶楼 - ‬9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel

Hotel im luxuriösen Stil und am See gelegen
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel in Betracht, deren Pluspunkte eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten umfassen. Gönn dir ein Körperpeeling oder eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Öko-Touren und Wandern und Radfahren. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und ein Fahrradverleih
  • Ein Tennisplatz im Freien, 5 Tagungsräume und mehrsprachiges Personal
Zimmerausstattung
Alle 401 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Fernseher mit DVD-Playern
  • Balkone oder Patios, Kühlschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Limousinenservice
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 158 CNY für Erwachsene und 79 CNY für Kinder
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Cafe Reivera
  • Cha Lounge
  • Long Xuan
  • Shunxing Fish
  • The Lodge

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • DVD-Player
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 219 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Körperpeelings
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 2013 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 500 CNY pro Unterkunft und pro Nacht zuzüglich einer Kaution von 2000 CNY pro Nacht willkommen.
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 460.0 CNY pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 2000.00 CNY pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 158 CNY für Erwachsene und ca. 79 CNY für Kinder
  • Kaution für Haustiere: 2000 CNY pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 500 CNY pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 460.0 CNY pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis Oktober geöffnet
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Wir haben für unsere Kunden eine auf unserem Bewertungssystem basierende Beurteilung bereitgestellt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    InterContinental Heilong Lake
    InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel Hotel
    InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel Meishan
    InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel Hotel Meishan

    Häufig gestellte Fragen

    Hat InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken.

    Ist InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft erlaubt Haustiere (max. 1 insgesamt). Es werden eine Kaution von 2000 CNY pro Nacht und eine Gebühr von 500 CNY pro Unterkunft, pro Nacht erhoben.

    Wie viel kostet das Parken bei InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil liegt am See und ist nur 12,1 km von Kuixing Court und 12,4 km von Kuixing Pavillion of Mt. Meishan entfernt. Ebenfalls nur bis zu 40 km entfernt: Former Residence of Suxun,Sushi,Suzhe und Pengzu Mountain.

    Bewertungen von InterContinental Heilong Lake, an IHG Hotel

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    7 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    3 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    4 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    1 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    0 von insgesamt 15 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    10/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    GUOHUA

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    LEI

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

    10/10 – Hervorragend

    Yan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

    10/10 – Hervorragend

    JunSub

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021

    8/10 – Gut

    Ziyue

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

    10/10 – Hervorragend

    HYUN CHUL

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

    10/10 – Hervorragend

    CHAOJUN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    满意的玩水体验
    小朋友玩得很开心，酒店硬件设施一流，服务需要跟上，接待能力不足。中餐厅物美价廉。还会再去。
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

    6/10 – Okay

    JIANHONG

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    酒店外围环境还可以，停车位太少，房间洗漱台有明显水渍，房间反锁的锁是坏的，感觉一般般不值那个价格，到了夏天还一房难求
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018

    10/10 – Hervorragend

    chih kuei

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    游泳池設計良好, 只是水有點臭
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

    4/10 – Schlecht

    HAIXIN

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    住过全球最差的五星酒店
    非常差 员工明显缺乏培训 面对众多客户要房间的要求 永远只会说一句还在打扫 客户已经失控的情况下 居然还一味死撑 不叫经理出来 早餐也是非常差 吃过最差的五星酒店早餐 有烤肠居然没有番茄酱 问到任何问题员工只会回答一句 抱歉因为客人太多 完全不知如何应对客人的提问

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    自来水永远都是黄黄的，不知道为什么。中午入住时要求加婴儿床，晚上十点过才送来，中途还打电话催过。要求送薄被，礼宾说没有了，可以送被套，最后送来的是床单，哭笑不得。。。 西餐厅千万别去吃，同档次酒店自助餐中最差的没有之一，海鲜特别不新鲜，八爪鱼都没解冻。。。只有两种例汤，一种白粥，热菜好多都是凉的，就这样还经常供应不上，体验感非常 差。租用自行车价格比较合理，适合亲子游

    6/10 – Okay

    DAWEI

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    酒店有电玩，有非酒店客人，酒店条件一般，泳池比较好玩

    8/10 – Gut

    XUAN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    交通方便 适合度假
    总体还是非常不错的。星级标准、服务到位，当场办理会员后，前台送了欢迎饮料和水果，以及儿童早餐券。泳池和温泉区非常大，可以无限次使用。酒店的点心、小吃、果汁以及顺兴鱼庄，价格都比较合理，不算高得离谱。免费提供的卡通服让孩子非常开心。需要改进的是娱乐设施还不够丰富，除了游泳骑自行车，就没别的可玩了

    6/10 – Okay

    Shell, Pasadena, CA

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Staff needs more training
    Both my husband and I are their ambassador members. We are dissapointed with how they treated their value customers. We had to call the front desk to get the same treatment for the two rooms we reserved (e.g. fresh fruit). The bar's staff were very dissapointing. We were told that their club room was not ready to be used and we had to use the lobby's bar after the front desk manager taking us there. The staff treatred us as if we were taking advantage but actually we had to pay the ambassador membership. The staff were rude. Apart from that, the hotel's pool was managed by other company. We can only used it once each day. The breakfast and lunch buffet have little varieties to choose. Very dissapointed with this Intercontinental hotel.

    8/10 – Gut

    xuefeng, 成都

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    给个3.8分吧
    总体不错，餐厅接待能力不足，上菜慢，菜品价格高点也可以接受，但分量小就说不过去了，分量多点能增加多少成本?省钱省的不是地方。 五星的硬件，四星的服务，三星的管理思维