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Grand Ion Delemen Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Fitnessmöglichkeiten und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Ion Delemen Hotel

Innenpool
Außenbereich
Suite, 3 Schlafzimmer | Wohnzimmer
Innenpool
Innenpool

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Pool
    Pool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
Der Preis beträgt CHF 56
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer

Deluxe-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Regenduschkopf
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Apartment, 2 Schlafzimmer | Wohnbereich

Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Bidet
  • 62 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Premier-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
Regenduschkopf
Kaffee-/Teekocher
  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Penthouse

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
3 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Regenduschkopf
2 Badezimmer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzelbett und 1 King-Bett

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Premier-Doppelzimmer

Premier-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Regenduschkopf
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Familien-Suite

Familien-Suite

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Bidet
  • 65 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Etagenbett

Suite

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
Regenduschkopf
  • 65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 2 Schlafzimmer | Wohnbereich

Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 94 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Suite

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Haartrockner
Regenduschkopf
  • 65 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 3 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 3 Schlafzimmer | Wohnzimmer

Suite, 3 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
3 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 126 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Einzelbetten und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Regenduschkopf
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Jalan Ion Delemen 1, Genting Highlands, 69000

In der Umgebung

  • Indoor-Freizeitpark Skytropolis - 9 Autominuten - 4.8 km
  • Freizeitpark Genting SkyWorlds - 9 Autominuten - 4.7 km
  • SkyAvenue - 10 Autominuten - 5.2 km
  • First World Plaza - 11 Autominuten - 5.7 km
  • Genting Highlands Premium Outlets - 18 Autominuten - 10.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Batang Kali – 45 Fahrminuten
  • Flughafen Kuala Lumpur Intl. (KUL) – 114 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬11 Autominuten
  • ‪1 Meter Teh - ‬10 Autominuten
  • ‪Xing Fu Tang 幸福堂 - ‬11 Autominuten
  • ‪Starbucks - ‬10 Autominuten
  • ‪Pauline’s - ‬11 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Ion Delemen Hotel

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Indoor-Freizeitpark Skytropolis
Die nahe First World Plaza und SkyAvenue gelegene Unterkunft Grand Ion Delemen Hotel bietet ein kleines Lebensmittelgeschäft, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Power dich im Fitnessstudio aus oder widme dich Aktivitäten wie Wandern und Radfahren, Felsklettern und Seilrutschen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kinderspielplatz und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele bereichert.
Weitere Extras sind:
  • 1 Innenpool und ein Kinderbecken
  • Frühstück (gegen Gebühr), ein Fahrstuhl und 10 Tagungsräume
  • Ein Hochzeitsservice, eine Gepäckaufbewahrung und ein Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In ihren Bewertungen erwähnen Gäste der allgemeine Zustand positiv.
Zimmerausstattung
Alle 611 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 60 MYR für Erwachsene und 30 MYR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Fairy Tales
  • Kembali Kitchen

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Lebensmittelgeschäft
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 455 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 18 Jahren. Die vollständige Impfung muss mindestens 14 Tage vor dem Check-in erfolgt sein
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 200 MYR pro Unterkunft/pro Nacht
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.00 MYR pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 60 MYR für Erwachsene und ca. 30 MYR für Kinder
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Ion Delemen Hotel Hotel
Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel Genting Highlands

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Ion Delemen Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr möglich.

Ist Grand Ion Delemen Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Grand Ion Delemen Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Grand Ion Delemen Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Grand Ion Delemen Hotel?

Dieses Hotel für Familien in Genting Highlands liegt in den Bergen. Indoor-Freizeitpark Skytropolis, First World Plaza und SkyAvenue befinden sich 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Arena of Stars und Chin Swee Cave Temple.

Bewertungen von Grand Ion Delemen Hotel

Bewertungen

7,4

Gut

147 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
170 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
81 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
55 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
48 von insgesamt 501 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

6,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Geok

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had to pay MR$80/night for baby cot. Not complimentary. Paid cash for the cot & gov tax but unable to give receipt. Advised that receipt will be forwarded to email. In the room, quite a few amenities are out of order like the in room safe, the buttons for “do not disturb”, etc..
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Lamphone

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Luis

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in late, no room, let the old people to wait for an hour, tired whole day and still ask to wait. 6 of us and the amenities only have 2 towels and 1 slippers, no shampoo and no drinking water. No phone to call reception, internet not usable, need to go down and cross the street just to talk to reception. Will not be coming back or recommend this place.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Old tired and lots of mold!
Was unable to stay room was old, clearly not been used or cleaned for a while and worst of all curtains were full of mold. On discovering this we refused to stay in the room and on returning to reception were half heartedly spoken to about moving room before we had to make a decision to resolve the issue which was to go stay in another hotel. Which was excellent (Swiss gardens)
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Sarah

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is run down. Window was missing a bolt so a child could fall out. Bathroom garbage can was rusty. Cobwebs and dirty. Front desk unhelpful and sent me to the wrong bus station to buy a ticket which wasted a half day. Smells awful. Avoid this expensive dump.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Travis

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Not the greatest, not the worst. A bit pricey for what it is. Room booked for 4 people, could not get more than 3 towels, due to “hotel policy”.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

CHIA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Window lock spoil, main door lock also spoiled. Check in was terrible , drop of and for parking and check in counter at different block.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Pankaj

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I rarely rate properties as bad but this one truly was terrible. We went here with our family. 2 kids and 2 grand parents. - the towers are not very accessible - the room has a kitchen counter but absolutely no cutlery or anything. No microwave or refrigerator - the staff is super unprofessional and wouldn’t help unless you yell at them - the phones and internet in our room wasn’t working and after multiple complaints no one came to fix it. We had to keep going to the reception in a different building every time. - they created such a big fuss to provide bath towels citing a pool icy of only 2 towels per room irrespective of how many people stayed there and would change $40 per extra towel. - the building is relatively new but the amenities were dirty. The room service dint clean stuff well.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Suresh

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zero customer service and the property is dirty. Parking is day light robbery
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Mohammed Rizwanul, Thornlie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nicely located at the top of Genting Highlands. There are some convenient shops at the ground floor if you crave late-night snacks. We stayed on tower 3. Microwave stopped working and in no time, they replaced it as soon as we reported. There are some construction happening closeby, which can be noisy at times, we were so tired that it didn't even bother us at all.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Chia Ling,

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Mannan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room was generously sized and offered ample space. While the balcony provided a pleasant view, unobstructed vistas of the surrounding scenery would enhance the experience. The hotel provided mineral water and hot beverages, and we enjoyed reliable Wi-Fi connectivity. The toilet facilities met our expectations. However, we noted that the carpet in the sofa area was soiled, making it unsuitable for seating. Additionally, the corridors leading to the rooms were not adequately maintained.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Norikazu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I am very unsatisfied with my stay. 1. TV not working! We couldn’t watch any program on the TV 2. Water dripping from the ceiling of the toilet during raining days! I’m not on the top floor how is this happening.. poorly maintained. 3. Very noisy at night with people talking and door squeaking sound! Can’t even have a peaceful sleep. 4. I was looking forward to the exceptional view from the hotel room but the windows were not clean and moldy. 5. Hotel is located few minutes away from Skyavenue and not easy to catch a Grab service. Shouldn’t the hotel give us free shuttle bus instead of charging us? Very inconvenient especially with kids.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Chin voon

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

2/10 – Ungenügend

Meyy

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was a construction near to the property and this was not informed in their website and nor the staff feel sorry about it
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

LEE YOW

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Transport rather inconvenient. Room layout is average. Property looks old and room sofa is tear. But the weather and environment are very good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Ichikawa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
ここを選ぶ必要性がない。
駐車場からホテルのフロントまでの経路が迷路のようになっており、エレベーターを2階乗りついで、建物を2, 3棟経由した。 どういうコンセプトで建てたのか、理解不能。 きっとホテルとしてではなく、分譲物件として建てたのだと思われる。 レストランの選択肢も無いに等しい。 Tower4の15階の部屋に宿泊したが、ベランダの前に建設中の新棟があり、眺望も無いに等しかった。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Soh

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay 3 days. No housekeeping for 2 days and rubbish left uncleared . Dirty towels were left in the rooms. Water heater not working for 2 days. When check in to the hotel, floor is dirty. Table top, cupboards and bed frame is very dusty. Likely not cleaned for weeks. Shuttle service always fully booked. Hotel should have catered for more shuttle service during peak season. Directions in the hotel not clear and confusing. From drop off point to reception to check, need to take 2 different lifts and walk across buildings to reach.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

EVELYN

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Definitely not a 5 star hotel with bad maintenance
The hotel has bad directory for the main lobby. So misleading directory from Carpark to the receptionist. Need to travel from one tower to another tower. I spent more than 30mins to find the main lobby to check in. Hotel room is bad maintained. Room is dirty and toilet is so dirty. Toilet bowl water leakage. No toilet roll provided upon check in. Definite will not come back again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Eric

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Definitely not a 5 star hotel and the place was dirty. Sheets werent clean and very dusty.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Kooi

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I dont like the condition of the hotel and the location of the property. What i like was only the friendliess of the staffs and the manager Hati who unpraded my faulty room to a suite and provided free shuttle bus which was about 15 minutes bus ride to Genting Arena of Star..
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

monique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool kitchen food are excellent, my room is spacious and luxury. Sure I will be back
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Ali

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The setup of this property very inconvenient for guests. One lobby for multiple towers. Everytime you need to leave the parking lot you will have to stop by the lobby which is at least 5 min walk from you room's building for them to activate your touch n go in order for you to exit the garage with no charge of fees. The rooms are very dirty with very noticeable dirty bed sheets and pillow covers. We asked to change the room but sadly all the rooms are in the same condition and even much worst. Blood, hair and makeup risdue on the bed sheets. Customer service little to no exsiting. Highly recommend to look somewhere else other than this poorly managed property.

8/10 – Gut

Jan

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Catherine

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023