Nos appartements pour week-ends à louer à Heisterbacherrott

"Literie ultra confortable, calme et très moderne. Nous avons apprécié dormir ici ainsi que la literie très agréable "

"Belle hôtel, chambre confortable lors de la réservation nous avions une bouteille de champagne prévue dans le prix nous en avons pas vu la couleur , nous avons fait une réclamation le room service devait nous l’amener mais nous ne l’avons pas eu dommage ! Et petit bémol aucun des employés ne parle francais mais nous avons tout de meme eu un excellent accueil "

"La réservation était pour mes parents, pour leurs 70ans. Ils ont apprécié le spa, la chambre, l'hôtel en général. Le petit déjeuner était selon leurs mots grandiose, même si au prix du petit déjeuner il me semble assez fou de faire payer près de 20€ supplémentaires pour des oeufs bénédicte. Aussi j'étais un peu déçu car ils n'ont pas eu d'attention pour leurs 70ans."

"Fantastique "

"Hôtel proche du centre et toute commodités. Parking proche et sécurisé. Petit déjeuner pas top mais vous trouverez l essentiel "

"Chambre très agréable, propre et bien équipée ( chambre affaires) Nous avons apprécié notre enduit dans cet hôtel. L aspect extérieur qui n'est pas très avenant contraste avec sa décoration intérieure soignée et très jolie. Le petit déjeuner continental est tout simplement parfait, varié avec un très grand choix. L hôtel est implanté en périphérie de Cologne dont le centre est à 40 mn de tramway. "

"The rooms are Mercure Standard, but carpet is a bit old. Price value is OK! Very big rooms, and nice breakfast (included)"

"I like service "

"On a eu la chambre 510, spacieuse et correcte. On c'est rendu compte tres tard le soir que le dessus de lit est plein de debris de verre. Ma compagne c'est coupé au niveau du coude, il y avait du sang partout (voir photos). Le veilleur de nuit Vasily nous a expliqué que la veille une table de chevet en verre c'est cassé. La chambre a ete mal nettoyé, y avait des debris tranchants sur le lits et par terre aussi. Dans la panique et à 01h00 on a déménagé à la 503 moins spacieuse, meme pas surclassé. On n'a eu aucun geste de la part de la réception. Notre sejour c'est mal passé à cause de cet incident et des saignements fréquents de la blessure de ma compagne. Je souhaiterais avoir un dédommagement à la hauteur de 30% comme geste commercial. Etant un ancien cadre de l'hôtellerie parisienne, je confirme que le staff etait sympa et accueillant. L'emplacement de l'hotel est top, en plein centre de Bonn. Chambre et propreté moyen, tres moyen. En attente de votre retour. Cordialement, Kaïs "