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Shangri-La Songbei, Harbin

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Harbin in bester Lage (Stadtbezirk Songbei) bietet: 2 Restaurants

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Shangri-La Songbei, Harbin

Executive-Suite, 1 King-Bett, Flussblick
Lobby-Lounge
Sehenswürdigkeit
Innenpool
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
Der Preis beträgt CHF 178
inkl. Steuern & Gebühren
12. Jan.–13. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Horizon Deluxe, Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Horizon Deluxe, Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Horizon Deluxe, Zimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Horizon Deluxe, Zimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 42 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick (Panoramic) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
LED-Fernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Daunenbetten
  • 42 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick (Panoramic) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Regenduschkopf
  • 42 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Regenduschkopf
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Regenduschkopf
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

Executive-Suite, 1 King-Bett, Flussblick

Executive-Suite, 1 King-Bett, Flussblick

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
LED-Fernseher
Kissenauswahl
  • 91 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Horizon, Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Horizon, Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 42 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Shangri-La Harbin

Pool
Whirlpool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
8.4 von 10, Sehr gut, (166)
Der Preis beträgt CHF 171
inkl. Steuern & Gebühren
2. Jan.–3. Jan. 2025
Shangri-La Harbin
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Zur Gegend

Karte
1 Songbei Avenue, Songbei District, Harbin, Heilongjiang, 150028

In der Umgebung

  • Sibirische-Tiger-Park - 4 Autominuten
  • Harbin Ice and Snow World - 5 Autominuten
  • Zhongyang Street - 10 Autominuten
  • Sophienkathedrale - 11 Autominuten
  • Ausstellungshalle für Eis- und Schneekunst Harbin - 11 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Harbin Railway Station – 20 Fahrminuten
  • Flughafen Taiping Intl. (HRB) – 46 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪龙华渔村 - ‬7 Gehminuten
  • ‪北岸野生渔村 - ‬1 Gehminute
  • ‪拉普兰德咖啡厅 - ‬8 Gehminuten
  • ‪中国工商银行学院路分理处 - ‬10 Gehminuten
  • ‪中国民用航空黑龙江省管理局哈尔滨机场咖啡厅 - ‬13 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Shangri-La Songbei, Harbin

Hotel im luxuriösen Stil nahe Harbin Ice and Snow World
Die nahe Sophienkathedrale und Heilongjiang Provincial Museum gelegene Unterkunft Shangri-La Songbei, Harbin bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Massage oder eine Gesichtsbehandlung bei Chi The Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, leichte Mahlzeiten und chinesische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und ein Fitnesscenter freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Safe an der Rezeption und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 344 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Kindergeschirr und Kinderbücher
  • Badezimmer mit Regenduschen und Komfortbadewannen
  • 43-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Große Kühlschränke/Gefrierfächer, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle vom/zum Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 185 CNY für Erwachsene und 92.50 CNY für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 大堂酒廊 Lobby Lounge
  • 松咖啡全日制餐厅 Café Song
  • 香厨中餐厅 Shang Kitchen

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Innenpool
  • Kinderbücher
  • Kindergeschirr
  • Kinderspielzeuge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kühlschrank zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kissenauswahl
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 350.0 CNY pro Aufenthalt zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 185 CNY für Erwachsene und ca. 92.5 CNY für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 430 CNY pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 350.0 CNY pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die aufgeführte Frühstücksgebühr für Kinder gilt für Gäste im Alter von bis zu 11 Jahren.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Nationale Bewertung

Wir haben für unsere Kunden eine auf unserem Bewertungssystem basierende Beurteilung bereitgestellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Songbei Shangri-La Harbin
Shangri Songbei, Harbin Harbin
Shangri-La Songbei, Harbin Hotel
Shangri-La Songbei, Harbin Harbin
Shangri-La Songbei, Harbin Hotel Harbin

Häufig gestellte Fragen

Hat Shangri-La Songbei, Harbin einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Ist Shangri-La Songbei, Harbin haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Shangri-La Songbei, Harbin?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Shangri-La Songbei, Harbin?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Shangri-La Songbei, Harbin?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Shangri-La Songbei, Harbin einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 430 CNY pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Shangri-La Songbei, Harbin?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Stadtbezirk Songbei). In 3,8 km Entfernung befindet sich Harbin Ice and Snow World. Sophienkathedrale und Heilongjiang Provincial Museum liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Harbin Amusement Park und Jile Temple.

Bewertungen von Shangri-La Songbei, Harbin

Bewertungen

8,8

Hervorragend

20 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 35 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dragan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

KOYO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても良かったです。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

KOYO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とても良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

kyeongbhin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
편안하게 쉬었습니다
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Endi

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
na
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal muy amable
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Zachary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room smelled a little like smoke and was not the cleanest. However the staff is awesome and the property has multiple restaurants.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Yasuhiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Zhao

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a great experience to live here. Nice staff and quite.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

GUOYI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Damon Stanley

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Very disappointed!
Very disappointing, requested for non smoking room during booking, and re-emphasized for non smoking room at the front desk, but still being given a room with strong smoking smell. Very very bad experience and will not visit again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

8/10 – Gut

Stephanie, Shanghai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice large room with floor to ceiling view of the river and ice sculpture park. It’s pretty doggone cold so when not out at an attraction, hanging at the hotel was the best option. Food was ok in both restaurants we tried. I’m leaving this review a few months after and only recall being comfortable and well accommodated. Would recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Dragan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Feel as I am at home
This was an amazing stay, very friendly staff, great service and food, fantastic view. Felt as I am at home.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A bit out of town
Very nice hotel only it is a bit out of the main city and can be difficult to get a taxi to go there. It is reasonably close to Ice World Understanding English was a problem.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

JAMES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
很好view很好但附近沒什麼商店，附近環境優美
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All well and neat - helpful staff too The Shang Palace is awesome esp the Roast Duck
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

olive

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very good
Our stay was great, The staff was very helpful as we had some extra requests.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not up to snuff, but I would stay here again
This hotel belongs to the Shangri-la chain, but it is not as Ritzy as the others I've visited. The staff by and large does not speak English, like most of China. Of the ones who do, it's not spoken or understood well. Nonetheless, they tried very hard to provide good service. It's just that you have to ask. When I arrived, I had to push a bit to get the concierge to put together a plan for me. I know the intention was good, but it really was not on part with a 5 star hotel. I was suggested to visit the famous St. Sophia cathedral, I hired a taxi and organized my agenda to take me 20 mins downtown only to find it was closed due to renovations when I arrived. On the other hand, they were right to suggest I visit Ice and Snow World at 4:30, I got to see all the lights come on and transform the place. And I didn't have to stay any longer than necessary (at -24 C, that's non-trivial). I also chose this hotel because another reviewer said that it was entirely non-smoking, nary a smoke molecule around. My room smelled great when I walked in, but soon enough I found a cigarette butt and plentiful cigarette ashes on the floor. When I contacted the hotel manager, he was very much embarrassed and tried to find me another room. Funny enough, that room actually smelled like smoke. All in all I basically lost the whole morning checking in, getting settled into my room and getting my schedule (pseudo-) sorted. The manager tried to compensate me with a fruit bowl and some sweets.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

6/10 – Okay

Dana

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018