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The Star Grand at The Star Gold Coast

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum in Broadbeach, mit 8 Restaurants

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von The Star Grand at The Star Gold Coast

Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Außendetails
Club-Suite
8 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Rezeption

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt CHF 150
Preis verfügbar am 03.11.2024
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

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Superior-Zweibettzimmer

Superior-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Daunenbetten
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Club-Suite

Club-Suite

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
  • 81 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, Balkon, Eckzimmer | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, Balkon, Eckzimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 32 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Eckzimmer | Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Eckzimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 32 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

Suite, 1 King-Bett, Terrasse

Suite, 1 King-Bett, Terrasse

Highlights

Terrasse
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 80 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Zweibettzimmer anzeigen

Executive-Zweibettzimmer

Executive-Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Suite, Terrasse (Ocean)

Suite, Terrasse (Ocean)

Highlights

Terrasse
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 113 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Dorsett Gold Coast
Pool
Wellness
Kostenloses WLAN
Klimaanlage
8.8 von 10, Hervorragend, (1473)
Der Preis beträgt CHF 102
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.
Dorsett Gold Coast

Zur Gegend

Karte
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD, 4218

In der Umgebung

  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre (Kongresszentrum) - 7 Gehminuten
  • The Star Gold Coast - 7 Gehminuten
  • Pacific Fair Shopping Centre - 9 Gehminuten
  • Cavill Avenue - 5 Autominuten
  • Surfers Paradise Beach - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Varsity Lakes – 19 Fahrminuten
  • S-Bahn-Station Broadbeach South – 8 Gehminuten
  • Flughafen Coolangatta (OOL) – 33 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Betty's Burgers & Concrete Co. - ‬10 Gehminuten
  • ‪Miss Moneypenny's - ‬9 Gehminuten
  • ‪Nineteen at the Star - ‬7 Gehminuten
  • ‪Outback Steakhouse - ‬10 Gehminuten
  • ‪Caffe Cherry Beans - Pacific Fair - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Star Grand at The Star Gold Coast

Hotel im luxuriösen Stil nahe Pacific Fair Shopping Centre
Die nahe Timezone und Slingshot gelegene Unterkunft The Star Grand at The Star Gold Coast bietet eine Poolbar, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung 2 Whirlpools. Lass es dir in den 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier italienische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Safe an der Rezeption und Tagungsräume
  • Ein Concierge-Service, kostenlose Zeitungen und ein Bankettsaal
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das hilfsbereite Personal und die Lage besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 592 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 65-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Parkplätze vor Ort (20 AUD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 39.90 AUD für Erwachsene und 19.90 AUD für Kinder
  • 6 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cucina Vivo
  • Garden Kitchen & Bar
  • Imperial at The Star
  • Kiyomi
  • Nineteen at The Star

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (1’627 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Toilettensitzerhöhung

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1985 gebaut
  • 21 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.85%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 50.0 AUD pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 39.90 AUD für Erwachsene und ca. 19.90 AUD für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 20 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 AUD pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.85 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich und Whirlpool.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Star Grand at The Star Gold Coast Hotel
The Star Grand at The Star Gold Coast Broadbeach
The Star Grand at The Star Gold Coast Hotel Broadbeach

Häufig gestellte Fragen

Hat The Star Grand at The Star Gold Coast einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Ist The Star Grand at The Star Gold Coast haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Star Grand at The Star Gold Coast?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 20 AUD pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Star Grand at The Star Gold Coast?

Check-in ab: 15:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Star Grand at The Star Gold Coast?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The Star Grand at The Star Gold Coast?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Broadbeach). In 0,8 km befindet sich Pacific Fair Shopping Centre. Surfers Paradise Beach und Slingshot liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Cavill Avenue und Timezone. S-Bahn-Station Broadbeach South ist 8 Gehminuten und Bahnhof Florida Gardens 23 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The Star Grand at The Star Gold Coast

Bewertungen

8,4

Sehr gut

549 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
232 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
116 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
66 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
45 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lisa-Ann, Cronulla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in Broadbeach, close to GLink, bars, restaurants, shopping, short walk to the Beach.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

DARREN

Gut: Personal & Service
The stay was satisfactory.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Steven

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed in room 1601 , every night there was crashing and banging going on upstairs like it was service room and you could hear people walking on timber floor I guess
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The person at reception (Lily) was incredibly helpful, professional and welcoming.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Natalie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a nice room, sadly the view of the aircon was not what would be expected of a 5 star hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Hannah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfortunately, I would say this was a good holiday. From the moment we checked in to the moment we checked out, it was a mess. We were promised two interconnecting rooms due to elderly grandparents and kids sleeping in both rooms. When we got there, they said we didn't get that... then made us wait until they "asked" other guest to move rooms so we could be accommodated making us feel guilty (they made the mistake on their end. Then we had a bad experience in the hotel restaurant when we told about a member discount and the manger refused to apply it... coffee ordering at the café didn't either go to well with the barista fulfilling orders placed after us (we just ordered coffee) and then being rude to my husband after making us wait. And lastly, we had noisy upstairs neighbours moving around and banging which lead to a picture falling of the wall (luckily my child was sleeping on the other side to where the picture was) at 2am - we told the check out that morning and she came back asking why we didn't make a complain then and there....after going back and forth she said she will refund us $100. I'm sure people have a lot of good things to say but we had one off holiday.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, lovely clean rooms!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Kylie

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

edward

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Not worth the price
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent accomodation, the best buffet at Gold Coast, swimming pool areas,
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Chantelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were so friendly and helpful!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

L

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Konstantin

Na
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Haidi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was better than i expected. The location was great, within walking distance to everything. Room was clean and beautifully decorated and good size for 2 people. Would definitely stay there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Shane

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Liang

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stay was good and the room in good condition, however the lack of minibar and amenities was a bit disappointing
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kelly

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved my stay at The Star Grand. The room was spacious and clean. Everything was modern and I loved the turn-down service in the evening. I definitely intend to stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Aldo

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Tishara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
great stay, excellent pool on level 6
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

sharene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff helpful and friendly
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Good location
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Natsuki

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Here’s the English translation of your review: --- It was an amazing hotel! Although I expressed my thanks on the day, I would like to share the hotel's kind and thoughtful service with others who are considering staying here. When I was making a reservation for the buffet, I mistakenly booked the buffet at The Star in Sydney. This unexpected trouble during an overseas trip made me very anxious, but a male staff member at the concierge desk kindly helped us out. He even checked to see if we were charged any cancellation fees, which made us very happy. Additionally, another male staff member at the concierge desk provided very courteous service when we left our luggage. While the room, the hotel's restaurant, and the casino were all wonderful, the kindness of the staff left the biggest impression on us. This was our fourth visit to the Gold Coast, and thanks to your excellent staff, we’ve grown to love this city even more. Thank you for providing us with such a wonderful experience. I highly recommend this hotel to anyone considering staying here.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024