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Riad Zamane & Spa Fès

4.0-Sterne-Unterkunft
Riad, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Fès el Bali, mit Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Riad Zamane & Spa Fès

Lobby
Dachterrasse
Deluxe-Doppelzimmer
Frühstück und Abendessen, marrokanische Küche
Terrasse/Patio

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Wellness
    Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
Der Preis beträgt CHF 83
inkl. Steuern & Gebühren
20. Nov.–21. Nov.
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite (Five People) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite (Five People)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 3 Komfort-Einzelbetten ODER 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzelbett

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Suite Royale (5 personnes) - Sako (1 Lit King-Size ou 2 Lits Simples)

Suite Royale (5 personnes) - Sako (1 Lit King-Size ou 2 Lits Simples)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 40 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Royal-Suite

Royal-Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 40 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

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Executive-Suite (Five People)

Executive-Suite (Five People)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 40 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Verdunkelungsvorhänge
  • 27 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Junior-Suite (Five People) anzeigen

Junior-Suite (Five People)

Junior-Suite (Five People)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten und 2 Einzelbetten ODER 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

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Deluxe-Zimmer

Deluxe-Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Hof
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Hochwertige Bettwaren
  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenloses WLAN
Restaurant
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  • Königspalast - 3 Autominuten
  • Borj Fez Mall - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Fès – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Saiss (FEZ) – 30 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Dar Tagine - ‬8 Gehminuten
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬8 Gehminuten
  • ‪The Ruined Garden - ‬4 Gehminuten
  • ‪Le Tarbouche - ‬8 Gehminuten
  • ‪Chez Rachid - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Riad Zamane & Spa Fès

Riad im gehobenen Stil nahe Bab Boujeloud
Die nahe Musée du Batha und Medersa Bou Inania gelegene Unterkunft Riad Zamane & Spa Fès bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Dachterrasse und einen Coffeeshop/ein Café. Genieße ein Körperpeeling, eine Massage und eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Friseursalon und Bibliothek freuen.
Weitere Extras in diesem Riad sind:
  • Parken ohne Service (kostenpflichtig), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Concierge-Service und ein Safe an der Rezeption
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Portier/Hotelpage und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell ausgestatteten Zimmer umfassen Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Badezimmer mit Bidets und Badewannen oder Duschen
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (2 EUR pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Aussenbereich

  • Dachterrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl
  • Teppiche im Zimmer

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Kamin in der Lobby
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separate Sitzecke
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 13:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 5 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 20.0 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.48 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 18 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Parken ohne Parkservice: 2.00 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Riad in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Riad Zamane & Spa Fès Fès
Riad Zamane & Spa Fès Riad
Riad Zamane & Spa Fès Riad Fès

Häufig gestellte Fragen

Ist Riad Zamane & Spa Fès haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Riad Zamane & Spa Fès?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 2.00 EUR pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Riad Zamane & Spa Fès?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Riad Zamane & Spa Fès?

Check-out ist um 13:00 Uhr.

Bietet Riad Zamane & Spa Fès einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 18 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Riad Zamane & Spa Fès?

Dieser Riad mit Wellnessangebot überzeugt mit einer günstigen Lage (Fès el Bali). Musée du Batha, Medersa Bou Inania und Bab Boujeloud erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Qarawiyīn-Moschee und Gerberei von Fès.

Bewertungen von Riad Zamane & Spa Fès

Bewertungen

9,0

Wunderbar

71 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
24 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
9 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 109 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bezaubernder Riad
Wir hatten schon einige Riads besucht, aber dieser war bisher mit Abstand der Beste. Eine völlig authentische Ausstattung in einem liebevoll restaurierten Gebäude mit vielen Details. Das sehr freundliche, zuvorkommende und aufmerksame Personal hat uns eine wunderbare Zeit beschert. Auch das Frühstück und das Essen waren hervorragend. Wir sind echt begeistert und würden jederzeit wieder in dieses Riad gehen.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr schön
alles gut. preislich bekommt man sicherlich billigeres, aber war es uns wert. Leute sehr nett.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gastlich, komfortabel & schön, gut gelegen
Es war ein wunderbarer Aufenthalt. Zuvorkommendes Personal, leckeres Frühstück, schönes Zimmer, in der Altstadt gelegen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Warda

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room was dark and gloomy and the lights were not bright enough. They also kept the lights in the stairway off which was inconvenient and frustrating because it was difficult to see our way. I had to always turn them back on and they would turn them off immediately. The window shutters opened to the courtyard, so we could hear all the sounds from below and the kitchen, which was distracting at nighttime and provided little privacy. The toilet seat of the bathroom was off-kilter, and the structure of the bathroom was narrow and awkward. The sink had a slow clog, and when we reported it to them, they said it's normal and that it will drain slowly. When they cleaned our room, they plugged the drains of the sink and tub again, and we asked them to remove it because it stopped the flow of water. The advertisement said there were 1 king bed and 2 twin beds, but there was only 1 twin bed and 1 sofa. The breakfast started late (8 am), which was not ideal for us because we wanted an early start to our day. The dinner food we ordered was extremely salty and otherwise not tasty. It felt like a waste of our money. Overall, the property was not as comfortable as I'd wanted it to be. The safe in our room did not work. With some improvements to their amenities, I think we could have enjoyed our stay more. The beds did have good mattresses, though which were comfortable.

10/10 – Hervorragend

Kim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful rooms, fantastic staff and service. Breakfast was excellent. They offer laundry service for a fee.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Luisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A lot of stairs
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were excellent an welcoming. Printed off Ryanair Boarding passes without any fuss (or charge) - thank you. Don't know if they were necessary but you can't take any chances with Ryanair. Breakfast excellent. Thank you to everybody.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very accommodating and the Riad is beautiful.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sabiha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Really enjoyed the stay. Loved the authentic ambiance of Feys. The staff were wonderful, polite and respectful. Went above and beyond to ensure the stay is memorable and enjoyable for all.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

CARLOS E.

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
EXCELENTE
Riad incrivel, atendimento perfeito. Super perto da Medina.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Hamza

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Riad and location
The staff at riad Zamane were very hospitable and helped with anything we asked for. The Riad was very clean and well kept. The location is great and walking distance to the Medina.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Esther

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Riad is beautiful and the staff are so nice. The location is good too. Highly recommend to stay here if visit Fes.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice, some problems with room availability
Lovely riad, great service and nice location. When we arrived they didn't have a room available as it had been double booked. They hadn't sent us any message about this. We were asked to stay at another hotel down the road, in a room which wasn't as nice in a hotel which wasn't as nice. Apart from that, once we did get into the room we reserved it was lovely.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Fowaz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a great riad to stay at during our time in Fes. Zaca and Fatima were great staff who we could always rely on to accomodate our needs. The first night was a bit rocky because the water wouldn't get hot for quite some time and the heater in the room took time to warm up as well. Having said that, we used the hammam and the massage at this riad and we loved it. Fatima was great at the hammam and the spa. This Riad is a short 50m walk from the main road and you can park very closely incase you have a car, as we did on our first night. Breakfast is great in the mornings here as well. Would highly reccomend this riad to anyone who is planning on spending some time in Fes. The walk to old medina is about 15 minutes but not bad at all and you see a lot of cool artisan shops on the way.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Dina, Borgerhout

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Zafer Agah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
it was a very nice Riad, in the heart of Medina. They welcomed us with a pleasant mint tea. All details are beautiful, and service is very good. Rooms are nicely decorated and clean. Breakfast was nice, with the Morrocon classics, egg, and fresh fruit juice. We highly recommend!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
RIAD Zamane
It was amazing - the staff are friendly and helpful and the whole ambience is great.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Yu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Mylène

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Le Riad est vraiment magnifique, notre chambre était belle, grande, propre et le lit très confortable. L’endroit est très calme. Le personnel était vraiment sympathique et prêt à nous aider. Ils avaient même un lit de bébé pour notre garçon de 2 ans et demi qu’ils avaient mis tout douillet pour lui :) Merci spécial à Fatima et Joseph!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

8/10 – Gut

FLAMAN

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very traditional and authentic, with a kind and attentive staff!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Igor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Highly recommended
we arrived very late at night, had a great accomodation, service was super and the hammam was maravellous (I met Fatima). Top breakfast. Really surprisingly nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

2/10 – Ungenügend

Christian

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Took money, didn't honour booking,refuse to refund
I would strongly advise not to book this hotel. We had booked for one night (December 25th) we chose this hotel as it advertised parking. This is not the case. There is no parking aside street parking, the nearest being some distance away. When we eventually arrived at the hotel having had to walk with our luggage, it appeared that they did not have our reservation. There was a difficulty with language, but in the end, no matter what I said, it seemed to me that there was no room. we were then literally turfed out into the street. This is where things became quite unpleasant. We were surrounded by groups of men who demanded money from us. Whilst in other parts of Morocco, people we encountered wanted a tip for directions or watching the car etc, this was very different and it was the only time we did not feel safe. The lady from the Riad who I spoke to saw this, but did nothing. She literally, turned and walked away leaving us to it. When we got back to our car, even though I gave the men all the cash I had, (about 500MAD) they demanded more and became quite aggressive when I could not give them any more. We did manage to get our luggage into the car, by this time they were banging on it, and damaged the boot. I have since been in touch with the booking agent to request a refund, however the hotel refuses to refund the money we paid, even though they did not have a room for us. My advice, stay away and book somewhere else.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022