Grand Hyatt Dubai

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Dubai in bester Lage (Bur Dubai) bietet: 2 Restaurants

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Grand Hyatt Dubai

Außendetails
Außenbereich
Royal-Suite, 2 Schlafzimmer
Innenbereich
Suite, 1 King-Bett (Prince)

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Restaurant
  • Bar
  • Wellness
  • Parkplätze verfügbar
Der Preis beträgt CHF 197
inkl. Steuern & Gebühren
22. Dez.–23. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Superior)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
  • 88 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Royal-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 264 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Blick auf den Kanal
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten (Skyline View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Grand-Zimmer, 2 Einzelbetten (Skyline View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 1 King-Bett (Skyline View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (CONNECTING ROOM)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 78 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Blick auf den Kanal
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Suite, 1 King-Bett (Prince)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 176 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 39 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Familien-Suite, 1 King-Bett (Club)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 66 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Superior)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Riyadh Street, Sheikh Rashid Road, Dubai Healthcare City, Dubai

In der Umgebung

  • Dubai Creek - 4 Autominuten - 3.4 km
  • Dubai World Trade Centre - 6 Autominuten - 6.8 km
  • City Centre Deira - 7 Autominuten - 5.1 km
  • Dubai Mall - 10 Autominuten - 8.4 km
  • Burj Khalifa - 10 Autominuten - 11.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • U-Bahn-Station Health Care City – 9 Gehminuten
  • Flughafen Dubai Intl. (DXB) – 13 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Sea Shell Cafeteria - ‬5 Autominuten
  • ‪Cooz - ‬1 Gehminute
  • ‪Tourist Hub - ‬6 Autominuten
  • ‪ستاربكس - ‬9 Gehminuten
  • ‪صب واي - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hyatt Dubai

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Dubai Creek
Die nahe City Centre Deira und Dubai Frame gelegene Unterkunft Grand Hyatt Dubai bietet eine Poolbar, ein kleines Lebensmittelgeschäft und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage, eine Gesichtsbehandlung oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch 2 Coffeeshops/Cafés und einen Garten bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Innenpool und 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine Ladestation für Elektroautos
  • Express-Check-out, Express-Check-in und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 710 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und kostenlose Zustellbetten
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Komfortbadewannen
  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Arabisch, Chinesisch (Mandarin), Niederländisch, Englisch, Filipino, Französisch, Deutsch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Suaheli, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 142 AED für Erwachsene und 71 AED für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Innenpool
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Die unten aufgelisteten Einrichtungen sind während des Fastenmonats Ramadan geschlossen:
  • Bar/Lounge

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1600 AED
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 800 AED (ab 6 bis 11 Jahre)
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 20.00 AED pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 142 AED für Erwachsene und ca. 71 AED für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 265 AED pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 265.00 AED für eine Einzelfahrkarte
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 530895

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hyatt Dubai Hotel
Grand Hyatt Dubai Dubai
Grand Hyatt Dubai Hotel Dubai

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Hyatt Dubai einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Grand Hyatt Dubai haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Hyatt Dubai?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar. In der Nähe kannst du ebenfalls kostenlos parken.

Wann ist der Check-in bei Grand Hyatt Dubai?

Check-in ab: 14:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Grand Hyatt Dubai?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Hyatt Dubai einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 265 AED pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Grand Hyatt Dubai?

Dieses Hotel für Familien liegt in Dubai in Flughafennähe. Dubai Creek und City Centre Deira befinden sich im Umkreis von 5 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Dubai Frame und Dubai Garden Glow. U-Bahn-Station Health Care City ist 9 Gehminuten und U-Bahn-Station Al Jedaf 1 29 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Grand Hyatt Dubai

Bewertungen

9,2

Wunderbar

732 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
176 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
54 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
15 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
23 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Daniel, Hassloch

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Hotel der Spitzenklasse, die riesige Empfangshalle mit den Teichen und Bächen die sich durch die üppige grüne Vegetation schlängeln. Die Deckenkonstruktion ist ein Meisterwerk. Das ganze hotwl punktet mit seinem Design gepart mit eleganz, wir kommen sehr gerne wieder. Schade war dass der Wasserpark noch nicht fertig gebaut war und der vorhandene Kinderwasserpark sowie die Rutsche bereits deinstalliert wurde, aber wenn der Wasserpark so wird wie auf den Bildern wird das ganz große klasse.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Krzysztof

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, das Hochwertig gestaltet ist und in dem man sich Wohlfühlt. Das Spa ist für Gäste kostenfrei. Jederzeit hat man hier ein Gutes Gefühl. Danke
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Clemens Wilhelm

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sicher weiterhin eines der besten und schönstenHotels in Dubai mit tollem Pool, allerdings derzeit daneben Baustelle für einen Waterpark sowie oberhalb vom Frühstücksbereich Baustelle. Beides hört man ab und zu deutlich aber gut zu ertragen. Insgesamt weiterhin absolut zu empfehlen. Auch für Familien perfekt
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Till

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Poollandschaft für Kinder!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ellaha

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Urs

Big disappointment
We had booked 6 nights at the Grand Hyatt in Dubai via Hotels.com. We have stayed at this hotel countless times and have always been happy. I estimate that we have stayed about 100 nights at this hotel. After arriving at 3 PM we were told that the room was not ready yet. After we refused to accept this, we were offered a room on the 2nd floor and when we moved into the room, instead of the usual wonderful view, this time we only had a view of bushes and a roof. Our complaint to the Chef de Reception didn't help, but he didn't even think it necessary to check the computer and simply told us grumpily that there were no rooms available on the upper floors. As regular guests for many years, we did not accept this and left immediately. We then moved to a hotel in Dubai, where they are known to be customer-friendly. The even bigger disappointment, however, was the booking company hotels.com, which showed absolutely no appreciation and only sent us, as "Gold Members", unfriendly emails from America. Here too, however, we have drawn the consequences and will stop working with Hotels.com in future. You would think that if you have been a good customer for years and are rewarded for this with GOLD status, that help will be provided the moment a problem arises. Unfortunately, this was not the case. New customers are apparently easier to find than to look after and satisfy old customers. This is very regrettable.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

horst

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

David

10/10 – Hervorragend

Elke

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The friendliness of the employees was amazing. We also loved the breakfast and the dinner buffet. It was gorgeous to sit outside for the meals. the Indian food was sooo tasty.

10/10 – Hervorragend

Urs

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Nitasha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel, freundliche Mitarbeiter, sehr gute Lage. Dass Frühstück war sehr gut, sehr behilfliches Personal. Vielen Dank an pritam, mayank, clarisse, imam and Kajol. Immer wieder 😀
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Ruth

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toller Service, jederzeit sehr hilsbereites Personal, sehr gutes Essen, nur zu empfehlen!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Nadida, Wien

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel mit ausgezeichnetem Service.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es war ok
Bei Ankunft mussten wir 3h auf unser Zimmer warten obwohl uns immer eine halbe Stunde gesagt wurde. Das Zimmer an sich war toll jedoch nicht ganz sauber. Unter dem Sessel befanden sich noch Haarspangen und weiterer Dreck von den Gästen zuvor. Nachts wurde es im Flur sehr laut. Gäste haben sich da um 2h morgen immer lautstark unterhalten (fast jede Nacht) Die Auswahl beim Frühstück war top und alles war dabei. Die Poollandschaft war perfekt mit den Kids.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Sascha Benjamin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Personal und Super Hotel
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Thomas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2021

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021

10/10 – Hervorragend

Hagen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im Januar 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück war außergewöhnlich reichhaltig.Das Personal war sehr aufmerksam, zuvorkommend und freundlich. Das Fitnessstudio war hervorragend ausgestattet. Es gibt einen großen Außenpool und ein Hallenbad. Der Gartenbereich ist groß, sehr gepflegt und bietet eine große Liegewiese mit ausreichenden Liegen.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2019