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Krystal Cancun

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playa Tortugas in der Nähe

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Krystal Cancun

Ausblick vom Zimmer
Poolbar
Außenpool, Liegestühle
Außenbereich für Hochzeiten
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Whirlpool
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Pool
  • Zimmerreinigung
Der Preis beträgt CHF 238
inkl. Steuern & Gebühren
18. Feb.–19. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick | Ausblick vom Zimmer

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick | Ausblick vom Zimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick anzeigen

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Emporio Cancun Optional All Inclusive

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All-inclusive
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7.8 von 10, Gut, (1560)
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25. Jan.–26. Jan.
Emporio Cancun Optional All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Cancún Centro de Convenciones - 3 Gehminuten
  • Playa Gaviota Azul - 3 Gehminuten
  • Forum Beach - 4 Gehminuten
  • Einkaufszentrum La Isla - 5 Autominuten
  • Hotel Zone Beaches - 12 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬3 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬3 Gehminuten
  • ‪Monkey Business - ‬3 Gehminuten
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 Gehminuten
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Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Cancun

Resort für Familien nahe Einkaufszentrum La Isla
Die nahe Aquaworld und Plaza Las Américas gelegene Unterkunft Krystal Cancun bietet eine Bar im Pool, eine Poolbar und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße ein Körperpeeling, eine Maniküre/Pediküre und eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Krystal Cancun bietet auch einen Garten, einen Kinderspielplatz und einen Friseursalon. Textilreinigungsservice, eine Autovermietung vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Babysitting (gegen Gebühr) und Massage- und Behandlungsräume
  • Rauchverbot in der Unterkunft, eine Gepäckaufbewahrung und ein Hochzeitsservice
  • In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 502 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Kinderbücher und Kinderbetreuung im Zimmer
  • Recycling und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 270 MXN für Erwachsene und 135 MXN für Kinder
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 76.00 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 270 MXN für Erwachsene und ca. 135 MXN für Kinder
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Resort Cancún

Häufig gestellte Fragen

Hat Krystal Cancun einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Krystal Cancun haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Krystal Cancun?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Krystal Cancun?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Krystal Cancun?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Krystal Cancun?

Dieses Resort am Strand von Zona Hotelera liegt in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und 3,4 km von Einkaufszentrum La Isla entfernt. Aquaworld und Ruinenstätte El Rey liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Plaza Las Américas und Playa Delfines.

Bewertungen von Krystal Cancun

Bewertungen

7,4

Gut

518 von insgesamt 1306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
279 von insgesamt 1306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
201 von insgesamt 1306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
132 von insgesamt 1306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
176 von insgesamt 1306 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein gut geführtes Hotel mit einem weitläufigen, sauberen Strand direkt vor der Tür.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Okay
Tolle Lage und freundliches Personal, allerdings teilweise nicht so sauber.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Ken

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Personal ist sehr hilfsbereit
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022

6/10 – Okay

GUADALUPE

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es vieja y descuidada, nada inclusiva
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Joseph

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El check in fue muy pero muy lento y muy desordenado casi 1 hr para entregar la habitacion e incluso no respetaron a los que estabamos en fila, y atendieron a gente que no lo estaba. La habitacion tenia dañado.el aire acondicionado y varias luces del cuarto no funcionaba. Habian sabanas rotas. Al.final.nos arreglaron el.aire acondicionado. No habia jabon para bañarse en la ducha.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Carmen

Super buena
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Fabiola

Gut: Ausstattung
Great stay thank you so much
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Aya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Alba Johana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buena
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property great stay i would update some things in terms of facilities but overall we had a blast
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

andre

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is really nice the staff amazing everyone gives their best to make Krystal a great place
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

JOSE DE JESUS

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy mal servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Orlando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El hotel cuenta con una ubicación excelente, su playa es una de las mejores de la zona hotelera.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

carmeleta

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Aaron

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have children that live in Playa Del Carmen and stay here on the way home a few nights normally before flying from Cancun. One of the most beautiful beaches in all the Maya Riviera with the Peninsula blocking the larger waves. Staff and service are incredible. There may be other options with Golf but if you want an amazing beach, an amazing resort and great staff and service look no further. Our favorite for 10 years Thank you Krystal
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Victor

Verbesserungswürdig: Personal & Service
I parked my rental car in Valet for the weekend left sum Pesos in cup holder for parking valet stole the money out cup holder which no one even moved car all weekend. Room wasn’t cleaned properly even tho I waited a hour to finish mirrors were dirty with fingerprints. Was not the best trip experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Eliene

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Claudia Rocio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No me agrado que se escuchaba todo de las habitaciones continuas
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Jose

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incomodo restaurantes pesima comida un elevador para todo el hotel nomle dan mantenimiento a las habitaciones lo unico lindo de ese lugar es qyien recibe el auto ynla camarista de la habitación 1426 piso 4 NO RECOMENDABLE HOTEL CARO FEO SUCIO
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Glenn Charles, Upland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Abhijeet

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel is in an excellent location, on a beautiful stretch of beach and walkable to many restaurants, shops and clubs. Unfortunately our experience here was marred by the staff, who seemed untrained and generally uncaring. When we checked in (at 10 pm) one of our two rooms had not been cleaned, with trash on the floor and the beds unmade. This general lack of attention to the customer experience carried through our stay, including a whole runaround reserving beach beds (which we received a "VIP coupon" for, but found that the staff did not know how to use; we eventually had to escalate to the manager, Monserrat, who did actually manage to resolve the situation - thank you); to room service dishes that were left, uncollected, outside our room for literally two days despite multiple calls; to having a salad delivered with chicken pieces in it despite asking specifically (and making sure we said in Spanish) that we wanted a vegetarian salad. The majority of the other guests seemed Spanish speaking and so it may just have been that the staff was not used to (or did not want to deal with) English speaking guests, but the overall attitude we felt was uncaring. Despite that, the beautiful views and good (though slightly noisy) location make it hard not to enjoy your stay here.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

nahrin

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Krystal Cancun is a great & convenient location to clubbing district. It has newly renovated rooms and nice staff. However, if you’re looking for quiet holiday vacation, i do not recommend this property. As its next to night club, the party pounding music is on all night long until 6am! We traveled there for New Years celebrations, had a great time, but absolutely no rest or quiet time. It also seemed as it was short staffed, the beach and pool side service is extremely slow. If you are looking for a luxurious and quiet holiday, stay away from this resort. It my teenagers party age kids loved it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Dimitry

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024