Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft direkt am Strand mit erholsamen Verwöhnbehandlungen in der Wohlfühloase des Wellnessbereichs im Angebot

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Ansicht von oben
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Royal Suite Double
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Pool
    Pool
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt CHF 266
Preis verfügbar am 11.11.2024

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 20 von 20 Zimmern

Deluxe Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Villa Deluxe Twin

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 83 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 grosses Schrankbett

Royal Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Luxury Swim Up-King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand Royal Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premier Ocean Front King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Ocean View Twin

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premier Superior Ocean Front

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 41 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Room King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premier Ocean Front Twin

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premier Room King

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Royal-Zimmer, Meerblick (Royal Tower Jacuzzi Suite)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
  • 83 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste

Deluxe Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Villa Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Premier Ocean Front

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
Haartrockner
  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Royal Suite Double

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Villa Junior Suite Plunge Pool

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Separates Schlafzimmer
  • 62 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Villa Master Suite Plunge Pool

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 81 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe Swim up Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Privates Tauchbecken
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 65 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste

Ähnliche Unterkünfte

Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Chac Mool - 13 Gehminuten
  • Forum Beach - 2 Autominuten
  • Cancún Centro de Convenciones - 3 Autominuten
  • Acuario Interactivo - 5 Autominuten
  • Einkaufszentrum La Isla - 5 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Snack Grand Park - ‬3 Gehminuten
  • ‪Capriccio Ristorante - ‬8 Gehminuten
  • El Mirador
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬10 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen nahe Einkaufszentrum La Isla
Playa Chac Mool und Forum Beach befinden sich in der Nähe der Unterkunft Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, die eine Bar im Pool, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft bietet. Dank der Strandlage, Liegestühlen und anderer Komforts ist diese Unterkunft bestens für Sonnenanbeter geeignet. Gönn dir eine Warmsteinmassage, Aromatherapie oder einen Ganzkörperwickel bei Spa Fitness Center, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Eine Dachterrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Pool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Shuttle in die Umgebung, 2 Außenpools und ein Hochzeitsservice
  • Strandtücher, eine Gepäckaufbewahrung und ein Bankettsaal
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 247 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Café Sole
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • 700 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 130 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 4 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
In dieser Unterkunft gilt für das Restaurant eine strenge Kleiderordnung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 6 USD pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 8 USD pro Person, pro Tag. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtung: Fitnessbereich

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Gästen unter 13 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Park Royal Cancun
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancún
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Park Royal Cancun - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist Grand Park Royal Cancun - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Park Royal Cancun - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Volleyball, Aquafitness und mehr.

Wo befindet sich Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Playa Chac Mool. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Einkaufszentrum La Isla und Forum Beach.

Bewertungen von Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1172 von insgesamt 2344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
605 von insgesamt 2344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
289 von insgesamt 2344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
136 von insgesamt 2344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
142 von insgesamt 2344 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Nico

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed here for 8 nights in a Deluxe Swim up room. 1) The room The room was very clean and had everything we needed, unfortunately the AC wasn't working properly. Luckily the staff gave us a fan. Due to that, it's "only" 8/10 for the room. 2) The food The buffet food wasn't that good, but the other restaurants were amazing, especially the orientalic one. 9/10 for the food (excluding buffet) 3) The staff Highlight of the resort! The staff is amazing, always friendly and VERY attentive. We were always treated nice and polite. 10/10 for the staff Shoutout to Yajahira from the butler-service. She made our trip even better and her service was extraordinarily!
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Zina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sehr viele Guanas im hotel, überall fand ich nicht so toll. Schlechte Geruch riecht man ab und zu im Bad. Pool war nicht sauber. Mitarbeiter sind freundlich, nett und sympatisch, essen war lecker
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Teresa

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Stefan, Wien

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel bietet eine sehr schöne Anlage, die ausreichend Möglichkeiten für Erholung und Aktivität bietet. Die vielen Restaurants und Verpflegungsmöglichkeiten machen den Aufenthalt angenehm. Das Personal ist freundlich und Hilfsbereit. Insgesamt hatten wir damit einen sehr erholsamen und stressfreien Aufenthalt.

8/10 – Gut

Juergen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nicht alles Gold was glänzt
Im Großen und Ganzen ist es eine schöne Anlage aber inzwischen in die Jahre gekommen. Alte Möbel, verfleckte Stühle und Balkontür pfeift. Dusche ist sehr schön, Blick und Strand sind traumhaft. Leider gibt es am Strand und an beiden ansprechenden Pools zu wenige Liegen oder Sitzgelegenheiten. Morgens um 7:00 beginnt die Handtuchschlacht um die wenigen schattigen Strandliegen. Das Buffet ist einfach und täglich ähnlich. Die Restaurants (umständliche Reservierung) sind deutlich besser. Das Servicepersonal in den Restaurants ist freundlich und hilfsbereit. Nur in der großen Lobbybar zählen die $$ mehr als ein freundliches Lächeln.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Jennifer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt an einem Super Ort. Der Strand ist wunderschön und sehr sauber. Preis Leistung gibts nichts zu meckern. Die Zimmer sind schön und Sauber. Ich kann die Zimmer im Erdgeschoss mit dem langen Pool vorne dran sehr empfehlen! Das Personal ist sehr nett und stehts bemüht einen Angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wichtige Infos die ich ans Herz lege ! Das Prime Rib House das Kostenpflichtig ist im Resort sollte man nicht besuchen. Das Essen war nicht gut und zu teuer. Mietet ein Auto und fahrt selbst zu den Destinationen hin ansonsten werdet ihr abgezockt. Es ist immer viel Günstiger die Tickets vor Ort zu kaufen und keine Tour zu buchen im Hotel. Bitte auf keinen Fall ein Auto bei Budget Car Rental im Hotel mieten. Ihr werdet abgezockt und betrogen von Herr Hernandez !! Am Anfang des Aufenthaltes werdet ihr gefragt für eine 90min Präsentation die man Besuchen kann um Vergünstigungen zu bekommen für Touren. Finger weg !! Bei der Präsentation geht es darum das man euch zwingt Mitglied der Royal Company zu werden und Cash or credit am gleichen Tag min. 30‘000.- $ hinzublättern. Im Allgemeinen solltet ihr in Mexico auf euer Geld achten ihr werdet überall abgezogen und betrogen !! Ich kann das Hotel trotz dieser Sachen wärmstens empfehlen durch die Qualität, Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Aufenthalt von 13 Nächten im Oktober 2021

8/10 – Gut

Wojtek

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was in the process of some amazing renovations and upgrades. I’ve stayed here at least three times and can’t wait to come back and enjoy! Regardless, as a guest you would never have known they were renovating…the staff was amazing ! Our butler Jessica catered to our every need…some things we never knew we could have . Guest services and management made sure we had an upgraded suite quiet and steps from the beach. This is a beautiful resort in a great location to shopping at La Isla and nightlife near Coco Bongo all at a very affordable cost !
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Omar, Kissimmee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jesse

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff here are fantastic. Our butler Jessica was amazing and made our stay so much easier by booking our restaurants and cabanas each day. She even would have towels already set up for us at the cabana. This was our most stress free and relaxing trip so far and we have been to Cancun over a dozen times. The restaurants are great but our favorite by far is the Hibachi, so make sure when you go here you get reservations. You will not be disappointed.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about our stay was perfect! We had a butler, room service, and concierge that attended to our evwey need
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Carson James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfortunately the resort was doing construction on there main pool and multiple restaurants. Would have been nice if theybagve us a heads up
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

JOSE, Richmond

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is full blown mess!!! Did not receive any of our Expedia vip!!!! Limited dining small Buffett try to make reservations but all their restaurants were 2-3 out for new reservations!!!! Totally a waste of money.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

NESTOR

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Tanya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
in my travels, I have never stayed on a resort with only 2 activities for 3 days. the food was absolutely discussing and was served repeatedly. there was no music in lobby, elevators or dinning area. after 7pm, there was no signs of people or any adventures at this resort. had to go downtown to feel like we were on vacation and not at grandma's house
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Rebecca

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rebeca

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I enjoyed everything; the events they had were so good and a lot of fun, and the food in every restaurant was top-tier. Even the snack bar El Jardín was a good experience, and the guys there were amazing. I would definitely go back!! This was my first time coming to Cancun, and the resort made it such an amazing and easy experience.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

jerry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I liked that our butler Yajahira. She maid our stay wonderful. She went above and beyond to help us. If it wasn’t for her our stay would have been just ok. She is fantastic. Also our waitress at our Cabana Yolanda was top notch. By the time we left she felt like family. She worked hard and always had a smile and was so friendly. Those two lady’s are what make people want to come back again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia Penichet

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pasamos unos días maravillosos, la instalación muy buena, limpia, la atención al cliente muy profesional y te sientes bienvenido al hotel, la comida muy variada, el restaurante italiano es de primera, , el Bufet muy bueno, la bebida súper variada, las instalaciones afuera , a pesar que estaban en remodelación la piscina con su bar dando tremendo servicio, la playa muy limpia, una arena blanca que parecía talco, en resumen muy agradable y bueno para pasar unos días inolvidable, mi esposo y yo hemos estado en diferentes hoteles de Playa del Carmen y siempre nos hemos sentido muy bien y ahora en Cancún espectacular

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Buen lugar, lamentablemente nos toco en época de remodelación.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Amrut

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property or expedia did not let us know about the ongoing constuction. We were given a double room when we had paid for king. Then they moved us to a king room with construction on the front. The mexican restaurant was closed most times. We went in the morning asking for it. They would say its open at night. When we went at night it was closed 2 days. Koi and Andiamo were fabulous. Buffet has very limited options. In all, a very dissapointing experience. Would not visit grand hotel properties every again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Jacqueline Del

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We wished our stay was better but unfortunately most of the amenities were closed due to the construction, staff was also not the best, we got to the hotel after traveling for about 6 hours just to be bombarded and trying to be sold stuff for about a hour by our concierge. VERY annoying . We were not allowed to dine in the buffet twice due to my husband wearing a short sleeve , when there is people wearing hardly a cover up .
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Janet, Streamwood

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our ocean view room for vacation... sights and sounds of heavy equipment and jack hammers working on the main pool. I would have passed if I known this when I booked. The hotel shut off the live camera, the hotel is sketchy, should be honest during construction times. We had to make the best of it…stayed at the beach and enjoyed the white sands and clear water.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Bianca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024