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Krystal Cancun

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool

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Fotogalerie von Krystal Cancun

Außenpool, Liegestühle
Lobby
Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick | Strand-/Meerblick
Lobby
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt CHF 141.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick | Ausblick vom Zimmer

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick | Ausblick vom Zimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick anzeigen

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Anzeige
3 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Puerto Morelos
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
8.4 von 10, Sehr gut, 1’925 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 269
inkl. Steuern & Gebühren
22. Apr.–23. Apr.
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Cancún Centro de Convenciones - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Forum Beach - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Einkaufszentrum La Isla - 5 Autominuten - 4.1 km
  • Hotel Zone Beaches - 12 Autominuten - 5.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬3 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬3 Gehminuten
  • ‪Monkey Business - ‬3 Gehminuten
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Cancun

Resort für Familien nahe Einkaufszentrum La Isla
Die nahe Aquaworld und Plaza Las Américas gelegene Unterkunft Krystal Cancun bietet eine Bar im Pool, eine Poolbar und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Maniküre/Pediküre, ein Körperpeeling und einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Fitnesskurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Krystal Cancun bietet auch einen Garten, einen Kinderspielplatz und einen Friseursalon. Textilreinigungsservice, eine Autovermietung vor Ort und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Resort sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Babysitting (gegen Gebühr) und Massage- und Behandlungsräume
  • Ein Gemüsegarten, Sonnenschirme und ein Fernseher in der Lobby
  • In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 502 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Kinderbücher und Kinderbetreuung im Zimmer
  • Recycling und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit Regenduschen und unweltfreundlichen Kosmetikartikeln
  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Spanisch

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Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Krystal Cancun All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
7.4 von 10, Gut, 1’031 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 233
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
Krystal Cancun All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 390 MXN für Erwachsene und 195 MXN für Kinder
  • 3 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Aquamarina
  • El Mortero
  • Las Velas
  • Mediterraneo

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Esstisch
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 390 MXN für Erwachsene und ca. 195 MXN für Kinder
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Krystal Cancun Cancún
Krystal Cancun Resort
Krystal Cancun Resort Cancún

Häufig gestellte Fragen

Hat Krystal Cancun einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Krystal Cancun haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Krystal Cancun?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Krystal Cancun?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Krystal Cancun?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Krystal Cancun?

Dieses Resort am Strand von Zona Hotelera liegt in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und 3,4 km von Einkaufszentrum La Isla entfernt. Aquaworld und Ruinenstätte El Rey liegen in 10 km Umkreis. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Plaza Las Américas und Playa Delfines.

Bewertungen von Krystal Cancun

Bewertungen

7,4

Gut

558 von insgesamt 1388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
312 von insgesamt 1388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
214 von insgesamt 1388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
127 von insgesamt 1388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
177 von insgesamt 1388 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Alexander

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Strand
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein gut geführtes Hotel mit einem weitläufigen, sauberen Strand direkt vor der Tür.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Okay
Tolle Lage und freundliches Personal, allerdings teilweise nicht so sauber.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Ken

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Personal ist sehr hilfsbereit
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Alejandro Nava

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel para disfrutar, albercas, restaurante y playa
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Maureen Mildred Gomez-

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Karla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location! We could walk to beach, shop and restaurants close. It’s a bit worn down with cracked vanity, tiles on floor cracked. But housekeeping kept it clean. We really didn’t spend much time in the room.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Lauren

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
This is a great option in regards to the ocean location for the price compared to Ziva Nextdoor, though the staff are pretty harsh in comparison. They have wristbands for entry and even to get a towel will fight with you if you had a towel the day before they deemed you may have in your room (It was put in the towel shack after they closed the day before) They would not allow a second towel, not an option. reserved a room with two queen beds and told me they didn’t have any available. I purchased on Expedia, specifically stated two beds confirmed on the reservation - so you may want to call them in advance to ensure they will honor your order. The staff was quite dismissive. All in all the check in and out process doesn’t have a luxurious resort style due to the policies and staff. The waves were perfect, and we got a free cabana bed on the beach one of the days which was great. I bought floaties there, and rented boogie boards from the staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

dan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Short walk to all amenities, bars, restaurants, entertainment
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Karla

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property needs a lot of remodeling.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Adam

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Athanasios

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a very disappointing experience at this hotel. The staff were extremely disrespectful, and I felt as though we were being unfairly treated, almost as if they were viewing us as thieves. This kind of treatment is unacceptable, and it negatively impacted our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Adriana jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Yo me hospedé solo con plan habitación, cuando llegamos vimos el minibar pero decía que tenia costo( solo tenia creo unos jugos h una soda) y pues no agarramos nada, al momento de hacer check out marcan a alguien revise la habitación y dicen que debiamos 325 pesos,, lo cual no porque no agarramos nada de el minibar por la leyenda que tenia, so van a ir como recomiendas se fijen o tomen video, al final no pagamos nada pero para que alguien mas le sirva de experiencia
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ok
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

CLAUDIA CARDENAS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Las instalaciones son viejas, necesita un buen mantenimiento interno. En varias ocasiones se descompusieron elevadores. Se iba la luz de mi cuarto al prender la secadora de pelo, y un día se fue la luz por un rato en todo el piso. También necesitan mejorar su menú de comida, mejor calidad y sabor. La atención al huesped y limpieza de cuartos muy bien.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Kriss

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Demasiado caro y la verdad la atención recibida en general no fue la mejor. No volvería a pagar lo mismo. El hotel esta bien solo en mi caso personal lo que pague fue demasiado para lo que recibí.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Karim

Firstly, when we booked our stay, we specifically reserved a room with two double beds. However, upon arrival, we were given a room with one king bed instead. Despite raising this issue multiple times with your staff and even providing our booking confirmation as proof, no resolution was offered. This was highly inconvenient for us and not what we had initially paid for. Secondly, while we understand that our stay was not all-inclusive, we did wish to dine at the hotel occasionally. Unfortunately, we found that the menu options were extremely limited, with nearly every dish containing pork. Given that we do not eat pork, it was frustrating that there were no alternative protein options such as chicken or beef available. This lack of variety made dining at the hotel difficult for us. Lastly, the elevators were extremely slow, which made moving between floors a frustrating experience. We often had to wait an excessive amount of time, which was inconvenient, especially during peak hours. We had expected a more accommodating and efficient experience from your establishment, and we are disappointed by the lack of resolution and consideration regarding these issues.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Candelaria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First time coming to this hotel and would stay here again. Location, view, staff and rooms were great. WiFi was great, and i felt safe at all times.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Ivan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Customer services not thtabgreat
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Jose

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Shower pressure too much and bathroom over flow, light went out due to equipment use for example blow dryer. Hotel smell like old
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Tierrah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
My room was not the way the room was on the site and when they switched my room the cabinet doors was broken, the lamp didn’t work . The cabinets was dirty and when they straightened up the room they didn’t change my sheets at all.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

SHARON

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I really like the ocean view !
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Eunice

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
An excellent and wide beach. We had two superb massages on the beach. A Young waiter hiked six floors to bring us breakfast when the elevator was out of order. The concierge was helpful when we had concerns. The waves were too large for swimming, but the hotel can’t be held responsible for that. I would have appreciated a shuttle to the airport… othe nights were very quiet and sleep was easy to find.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025