Städtereisen Blue Bay

Tolles Resort, viel Privatsphäre und schöner Strand und beeindruckende Natur! Sehr nettes Personal!

Nicht leicht, eine passende Bewertung abzugeben. Die Hotelanlage ist sehr gut gelungen. Die öffentlichen Bereiche sind sehr ansprechend und der Zustand ist sehr gut. Als positiv hervorzuheben ist der Bereich um die Le Morne / Capu Bar. Ebenfalls ist der Service in den Restaurants als sehr freundlich und schnell zu bezeichnen. Die Reinigung des Zimmer wurde offenbar von unterschiedlichen Personen durchgeführt. Während eine Mitarbeiterin eine sehr gute Reinigung durchgeführt hat, war es an den Tagen, wo ein Mitarbeiter gereinigt hat, nur durchschnittlich sauber und aufgeräumt. Das AI Paket empfanden wir als ansprechend. Auch wenn sich Speisen im Buffet Restaurant wiederhofen, waren sie doch für ein Buffet Restaurant ansprechend, vielfältig und schmackhaft. Das inkludierte Getränkeangebot passt. Der Check-in nicht befriedigend. Es war relativ viel los und mehrere Gäste warteten auf ihre Zimmer. Der Rezeptionist unterbrach den Check-in Vorgang mehrmals, um sich "zwischendurch" um andere Gäste am Tresen zu bedienen, wodurch eine Diskretion bei der Anmeldung nicht wirklich gegeben war. Am Ende wurden einige Formalitäten vergessen wie z.B. das Aushändigen des AI Bands. Eine Frage beim Kundenschlalter zu Helikoperflug / Wasserflugzeug wurde mit einem Verweis auf google beantwortet. Eine Frechheit. Mit viel Mühe bekamen wir am letzten Abend einen Tisch im Krystal. Das Essen war top. Der Reserierungsvorgang eine Katastrophe. Eigentlich alles gut, aber das Hotel hat keine Seele.

Room, Staff & Service were excellent! Would come back anytime. Tranks for the great stay!

Das Hotel ist architektonisch ein Highlight. Das gesamte Personal ist sehr warmherzig, zuvorkommend und höflich. Alle Miarbeiter kümmern sich mit höchster Aufmerksamkeit um ihre Gäste. Sanjeev leitet das gesamte Team am Strand und Pool vorbildlich, ist extrem verantworungsvoll und immer Ansprechpartner für alle Gäste. Die Gastronomie hat in der Qualität manchmal Schwächen, ist jedoch gutgemeinter Kritik zugänglich. Das Rooftop Restaurant habe ich nur einmal besucht und danach wegen mangelnder Aufmerksamkeit des Personals gemieden. Insgesamt habe ich mich als Gast sehr wohl gefühlt und bedanke mich für den schönen Aufenthalt.