Nachhaltige Hotels Bel Ombre

"Es handelt sich um eine Unterkunft in traumhafter Lage. Die Ausstattung ist super, Erreichbarkeit vom Flughafen (Transfer selbst organisiert) in ca. 45-60 min je nach Verkehr. Das Frühstück war nicht so einladend, jedoch alles vorhanden, was man braucht. Essen insgesamt ok, kein Highlight. Die Lage ist für uns optimal gewesen und von Preis-Leistung her war es ein absoluter Top-Aufenthalt."

"Das Hotel bietet für seinen überrissenen Preis eine absolut unzufriedenstellende Serviceleistung. Das Personal ist nicht ausgebildet und schenkt den Gästen viel zu wenig Aufmersamkeit. In den teuren Restaurants wartet man ewig auf Personal, Wünsche werden teilweise vergessen und bedienen muss man sich selbst. Tische werden zu lange nicht aufgeräumt und das gebrauchte Besteck und Essen liegt einfach herum. Am Strand werden neben dem Essen auch die nichtgenutzten Strandtücher den ganzen Tag nie weggeräumt. Bei Reklamationen reagiert das Personal sehr unprofessionell und geht nicht auf diese ein. Schön ist der Strand und die Hotelanlage, welche allerdings auch bereits einige Jahre alt ist. Alles in allem ist Sugar Beach keinem 5-Sterne Hotel würdig und schon gar nicht seinen Preisen, welche total überrissen sind. Ich würde auf keinen Fall wieder kommen!"

"It's a majestic hotel on a prime location with a private beach at Le Morne. The service level is of a high standard, eventhough we sometimes felt overserviced a bit. Staff is very friendly and attentive. The infrastructure in the room is already a bit aged and could need some update. The breakfast and dinner we had at the buffet was always very good and there was enough variety with several cooking stations to choose from. One time we visited the beautiful, big main bar after dinner to listen to some live music (very good). Unfortunately the service we received there couldn't keep up with the high expectations/prices and was nowhere close to 5 stars. Nevertheless, our complaint was handled in a professional manner. The thing that was the most unpleasant to us was the lots of buggy traffic on the premise when walking to the main restaurant. Sometimes, especially when dark after the dinner, that felt unsafe and disturbing."

"Sehr schönes Resort, wie im Paradies, ziemlich TOP;leider aber kein Strandservice, und bei HP schlecht beschrieben wo man was draufzahlen muss , was manchmal zu Diskussionen führen kann :-( Aber alles in allem ein sehr schöner Urlaub !!"

"Traumhafter Strand, Hotel sehr gechillt "

"Perfekt "