Veranda Resorts, Balaclava

"Das Hotel bietet für seinen überrissenen Preis eine absolut unzufriedenstellende Serviceleistung. Das Personal ist nicht ausgebildet und schenkt den Gästen viel zu wenig Aufmersamkeit. In den teuren Restaurants wartet man ewig auf Personal, Wünsche werden teilweise vergessen und bedienen muss man sich selbst. Tische werden zu lange nicht aufgeräumt und das gebrauchte Besteck und Essen liegt einfach herum. Am Strand werden neben dem Essen auch die nichtgenutzten Strandtücher den ganzen Tag nie weggeräumt. Bei Reklamationen reagiert das Personal sehr unprofessionell und geht nicht auf diese ein. Schön ist der Strand und die Hotelanlage, welche allerdings auch bereits einige Jahre alt ist. Alles in allem ist Sugar Beach keinem 5-Sterne Hotel würdig und schon gar nicht seinen Preisen, welche total überrissen sind. Ich würde auf keinen Fall wieder kommen!"

"Very friendly staff, excellent food and wonderful beach"

"Hotel is a great place to visit the attractions around. Hotel has one big pool and a rooftop pool which is quite smal but big enough to cool down. We enjoyed the stay....A big thanks to General Manager Denis who was very friendly and supported us a lot in our belongings"

"TOP Hotel an wunderschönem Palmenstrand. Sehr gepflegte Anlage mit mehreren Pools. Ausgesprochen nettes Personal. Gut, das Hotel ist schon etwas älter, aber es wird überall renoviert und ausgebessert. Es hat zwei sehr schöne Golfplätze, sehr unterschiedlich, leider etwas ballfressend. Greenfee für Hotelgäste frei. Da Essen ist den verschieden Ethnien angepasst und sehr abwechslungsreich. Kann das Hotel auf alle Fälle empfeglen"

"Sehr schönes Resort, wie im Paradies, ziemlich TOP;leider aber kein Strandservice, und bei HP schlecht beschrieben wo man was draufzahlen muss , was manchmal zu Diskussionen führen kann :-( Aber alles in allem ein sehr schöner Urlaub !!"

"Wunderschönes Hotel in Mauritius, würden sofort wiederkommen. Essen war super, leider die Auswahl nicht ganz so groß - dafür top Qualität. Der Chefkoch kommt auch direkt auf die Gäste zu und fragt nach, ob das Essen schmeckt bzw. ob es Wünsche gibt. Diese werden auch schnell umgesetzt! Die Cocktails schmecken auch sehr gut und sind schön angerichtet. Die Zimmer sind sauber, groß und sehr schön eingerichtet. Der Strand ist auch sehr schön, es gab auch genügend Liegen am Strand sowie an den Pools. Am Strand lag leider immer wieder viel Seegras, wäre schön wenn dieser noch besser/öfter gereinigt werden würde. Es werden viele kostenlose Aktivitäten im Hotel angeboten. Super Parkplatz, es gibt viele Stellplätze und ist durchgehend überwacht. Alles in allem war es ein wundervoller Aufenthalt den wir jederzeit wiederholen würden. Hotel absolut empfehlenswert! "

"Dieses Hotel würde ich immer weiter empfehlen. Sehr nettes und tolles Personal. "

"Wunderschöner gepflegter Strand. Tolles Wassersportangebot. Entspannte Atmosphäre. "

"Das Hotel ist architektonisch ein Highlight. Das gesamte Personal ist sehr warmherzig, zuvorkommend und höflich. Alle Miarbeiter kümmern sich mit höchster Aufmerksamkeit um ihre Gäste. Sanjeev leitet das gesamte Team am Strand und Pool vorbildlich, ist extrem verantworungsvoll und immer Ansprechpartner für alle Gäste. Die Gastronomie hat in der Qualität manchmal Schwächen, ist jedoch gutgemeinter Kritik zugänglich. Das Rooftop Restaurant habe ich nur einmal besucht und danach wegen mangelnder Aufmerksamkeit des Personals gemieden. Insgesamt habe ich mich als Gast sehr wohl gefühlt und bedanke mich für den schönen Aufenthalt."